{"id":24900,"date":"2026-05-08T07:21:23","date_gmt":"2026-05-08T07:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/proximacloudcrm.com\/?p=24900"},"modified":"2026-06-02T20:25:04","modified_gmt":"2026-06-02T20:25:04","slug":"objetos-personalizados-en-sistemas-crm-para-el-sector-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/blog\/objetos-personalizados-en-sistemas-crm-para-el-sector-farmaceutico\/","title":{"rendered":"Objetos personalizados en sistemas CRM para el sector farmac\u00e9utico"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"24900\" class=\"elementor elementor-24900 elementor-24727\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e595052 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e595052\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0a5c1e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c0a5c1e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae3e88d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae3e88d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El negocio farmac\u00e9utico trabaja con una gran cantidad de datos complejos: profesionales de la salud, organizaciones de salud, visitas de representantes m\u00e9dicos, territorios, productos, materiales promocionales, actividades de marketing, consentimientos para la comunicaci\u00f3n, reportes y procesos internos. Una estructura est\u00e1ndar de CRM muchas veces no es suficiente para reflejar con precisi\u00f3n todas las particularidades de las operaciones de una empresa.<\/p><p>Por eso, <strong>los objetos personalizados, o entidades definidas por el usuario<\/strong>, est\u00e1n adquiriendo cada vez m\u00e1s importancia en los <strong>sistemas CRM modernos<\/strong>. Permiten crear nuevos tipos de datos en el CRM que se ajustan a los procesos reales del negocio, en lugar de limitarse \u00fanicamente a entidades est\u00e1ndar como contactos, empresas, oportunidades o actividades.<\/p><p><strong>Para el sector farmac\u00e9utico, los objetos personalizados<\/strong> no son solo una funcionalidad t\u00e9cnica. Son una herramienta para adaptar el CRM de forma flexible a las particularidades del mercado, la estructura de los equipos, los requisitos regulatorios y la l\u00f3gica interna de trabajo con datos de HCP\/HCO, equipos de campo, marketing, sales force effectiveness y analytics.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a87c287 elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"a87c287\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;,&quot;h3&quot;],&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this 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viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fb09ce elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0fb09ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-puzzle-piece\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M519.442 288.651c-41.519 0-59.5 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class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Un objeto personalizado en CRM es una entidad separada, definida por el usuario, para almacenar datos espec\u00edficos del negocio.<\/strong> Si los objetos est\u00e1ndar del CRM describen los elementos b\u00e1sicos del sistema, como clientes, contactos, empresas, visitas o tareas, los objetos personalizados permiten crear estructuras de datos propias para procesos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b00a910 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b00a910\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por ejemplo, una empresa farmac\u00e9utica puede crear un objeto separado para:<\/p><ul><li>programas de interacci\u00f3n con m\u00e9dicos;<\/li><li>actividades locales de marketing;<\/li><li>seguimiento de permisos o consentimientos espec\u00edficos;<\/li><li>eventos m\u00e9dicos;<\/li><li>solicitudes internas del equipo de campo;<\/li><li>tipos espec\u00edficos de farmacias, cl\u00ednicas u HCO;<\/li><li>iniciativas de producto;<\/li><li>planes regionales de actividad;<\/li><li>procesos espec\u00edficos del equipo KAM.<\/li><\/ul><p>A diferencia de un campo personalizado, que solo agrega una nueva caracter\u00edstica a un objeto ya existente, <strong>un objeto personalizado crea una nueva entidad completa dentro del CRM<\/strong>. Por eso, los objetos personalizados son importantes cuando un proceso no puede describirse correctamente con un solo campo adicional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eaf040 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2eaf040\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Salesforce <sup><a href=\"#sources\">[1]<\/a><\/sup> describe los custom objects como una forma de adaptar el modelo de datos a necesidades de negocio espec\u00edficas, mientras que HubSpot<sup><a href=\"#sources\">[2]<\/a><\/sup> tambi\u00e9n presenta los custom objects como un mecanismo para crear entidades propias en el CRM sin forzar todos los datos dentro de objetos est\u00e1ndar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08611be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08611be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Por qu\u00e9 los objetos personalizados son especialmente importantes para el CRM farmac\u00e9utico<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0e8599 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0e8599\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El CRM farmac\u00e9utico es diferente de un CRM B2B cl\u00e1sico. <strong>En un CRM tradicional, el foco principal suele estar en leads, oportunidades, contactos y ventas. En el sector farmac\u00e9utico, la estructura de los procesos es m\u00e1s compleja<\/strong>.<\/p><p>Las empresas no trabajan solo con clientes en sentido comercial, sino tambi\u00e9n con profesionales de la salud, instituciones m\u00e9dicas, cadenas de farmacias, distribuidores, equipos regionales, campa\u00f1as de marketing, eventos m\u00e9dicos, contenido educativo y procesos internos de aprobaci\u00f3n.<\/p><p>Por eso, el CRM debe reflejar no un \u201cembudo de ventas\u201d abstracto, sino el modelo operativo real de una empresa farmac\u00e9utica. <strong>Los constructores de modelos de datos en sistemas CRM<\/strong> ayudan a que este modelo sea m\u00e1s preciso.<\/p><p>Permiten evitar la sobrecarga de objetos est\u00e1ndar con campos excesivos, la mezcla de diferentes tipos de datos en una sola tabla y la creaci\u00f3n de una estructura ca\u00f3tica que despu\u00e9s resulta dif\u00edcil de mantener en analytics.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-778e092 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"778e092\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Campos personalizados y objetos personalizados: \u00bfcu\u00e1l es la diferencia?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1059eb2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1059eb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Un campo personalizado en CRM<\/strong> es una caracter\u00edstica adicional de un objeto ya existente. Por ejemplo, el perfil de un m\u00e9dico puede incluir campos como \u201cespecialidad\u201d, \u201ccategor\u00eda\u201d, \u201cpotencial\u201d, \u201cidioma de comunicaci\u00f3n\u201d o \u201cprioridad\u201d.<\/p><p><strong>Un objeto personalizado<\/strong> es necesario cuando la empresa no trabaja con una caracter\u00edstica adicional, sino con una entidad de negocio separada que tiene sus propios campos, registros, relaciones, derechos de acceso y l\u00f3gica de uso.<\/p><p>Por ejemplo, si una empresa desea dar seguimiento a la participaci\u00f3n de m\u00e9dicos en un programa educativo espec\u00edfico, puede crear un objeto personalizado llamado \u201cPrograma Educativo\u201d. Este objeto puede tener sus propios campos: nombre del programa, fecha de inicio, gerente responsable, categor\u00eda de producto, regi\u00f3n, estado, HCP relacionados, actividades relacionadas, documentos o resultados.<\/p><p>En este caso, un objeto personalizado funciona mucho mejor que un conjunto de campos aleatorios dentro del perfil del m\u00e9dico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ba17b7 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"5ba17b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-object-group\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 128c6.627 0 12-5.373 12-12V44c0-6.627-5.373-12-12-12h-72c-6.627 0-12 5.373-12 12v12H96V44c0-6.627-5.373-12-12-12H12C5.373 32 0 37.373 0 44v72c0 6.627 5.373 12 12 12h12v256H12c-6.627 0-12 5.373-12 12v72c0 6.627 5.373 12 12 12h72c6.627 0 12-5.373 12-12v-12h320v12c0 6.627 5.373 12 12 12h72c6.627 0 12-5.373 12-12v-72c0-6.627-5.373-12-12-12h-12V128h12zm-52-64h32v32h-32V64zM32 64h32v32H32V64zm32 384H32v-32h32v32zm416 0h-32v-32h32v32zm-40-64h-12c-6.627 0-12 5.373-12 12v12H96v-12c0-6.627-5.373-12-12-12H72V128h12c6.627 0 12-5.373 12-12v-12h320v12c0 6.627 5.373 12 12 12h12v256zm-36-192h-84v-52c0-6.628-5.373-12-12-12H108c-6.627 0-12 5.372-12 12v168c0 6.628 5.373 12 12 12h84v52c0 6.628 5.373 12 12 12h200c6.627 0 12-5.372 12-12V204c0-6.628-5.373-12-12-12zm-268-24h144v112H136V168zm240 176H232v-24h76c6.627 0 12-5.372 12-12v-76h56v112z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo diferentes sistemas CRM utilizan objetos personalizados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Los objetos personalizados<\/strong> forman parte del desarrollo de <strong>las plataformas CRM<\/strong> desde hace tiempo. En diferentes sistemas pueden recibir nombres distintos: custom objects, custom entities, tables o entidades definidas por el usuario. Pero la l\u00f3gica es similar: el CRM le da a la empresa <strong>la posibilidad de crear su propia estructura de datos cuando los objetos est\u00e1ndar no son suficientes para describir un proceso real de negocio.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-843475f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"843475f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las plataformas CRM universales suelen utilizar objetos personalizados como parte de un modelo m\u00e1s amplio de personalizaci\u00f3n: junto con campos personalizados, relaciones entre entidades, derechos de acceso, layouts, automatizaciones y reportes. Esto permite adaptar el CRM a diferentes \u00e1reas del negocio, pero tambi\u00e9n exige control sobre la arquitectura de datos.<\/p><p><strong>En los sistemas CRM especializados para life sciences y pharma<\/strong>, los objetos personalizados tienen un papel a\u00fan m\u00e1s importante. Ayudan a describir procesos que no siempre encajan en el modelo B2B est\u00e1ndar: trabajo con datos de HCP\/HCO, planificaci\u00f3n de actividades, territory management, consent management, procesos KAM, eventos m\u00e9dicos, materiales promocionales, sampling, reportes de campo y otros escenarios espec\u00edficos.<\/p><p>HubSpot y Microsoft Dynamics tambi\u00e9n muestran una tendencia general del mercado: los objetos personalizados o entidades personalizadas ya se han convertido en una parte esperada de las plataformas CRM, especialmente para empresas con una estructura de datos m\u00e1s compleja. HubSpot<sup><a href=\"#sources\">[2]<\/a><\/sup>, por ejemplo, permite crear custom objects en el Data Model y utilizarlos en los procesos de CRM.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88e5721 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"88e5721\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTU4MzYsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"mdi mdi-arrow-top-right-thick\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Objetos personalizados en Proxima Cloud CRM<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40b7936 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"40b7936\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Hacia d\u00f3nde avanza el mercado de personalizaci\u00f3n de CRM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb0e3e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb0e3e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>El mercado de CRM avanza desde la simple personalizaci\u00f3n de campos hacia un modelo de datos gestionado<\/strong>. Antes, las empresas a menudo intentaban adaptar el CRM mediante campos adicionales, comentarios o soluciones alternativas. Hoy, la direcci\u00f3n cambia hacia un enfoque m\u00e1s estructurado: objetos personalizados, control de acceso, seguridad basada en roles, relaciones entre entidades, analytics y preparaci\u00f3n de datos para automatizaci\u00f3n y escenarios de IA.<\/p><p>Para el sector farmac\u00e9utico, esta direcci\u00f3n es especialmente importante. El CRM no solo debe almacenar datos, sino tambi\u00e9n apoyar procesos de negocio complejos: operaciones de equipos de campo, interacci\u00f3n con HCP\/HCO, gesti\u00f3n de territorios, requisitos regulatorios locales, actividades de marketing, reportes y recomendaciones personalizadas de Next Best Action.<\/p><p><strong>Proxima Cloud CRM<\/strong> tambi\u00e9n avanza en esta direcci\u00f3n: <strong>desarrolla personalizaci\u00f3n gestionada<\/strong>, acceso basado en roles, analytics y <strong><u><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/capacidades-de-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">capacidades de IA para equipos farmac\u00e9uticos<\/a><\/u><\/strong>. En particular, Proxima Cloud CRM incluye un agente de IA para soporte a usuarios del CRM y AI Photo Recognition para reconocer fotos de anaqueles de farmacias, lo que complementa el vector general de evoluci\u00f3n del CRM hacia la automatizaci\u00f3n, el soporte m\u00e1s r\u00e1pido y la gesti\u00f3n de datos estructurados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-991d8e3 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"991d8e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-trophy\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M552 64H448V24c0-13.3-10.7-24-24-24H152c-13.3 0-24 10.7-24 24v40H24C10.7 64 0 74.7 0 88v56c0 35.7 22.5 72.4 61.9 100.7 31.5 22.7 69.8 37.1 110 41.7C203.3 338.5 240 360 240 360v72h-48c-35.3 0-64 20.7-64 56v12c0 6.6 5.4 12 12 12h296c6.6 0 12-5.4 12-12v-12c0-35.3-28.7-56-64-56h-48v-72s36.7-21.5 68.1-73.6c40.3-4.6 78.6-19 110-41.7 39.3-28.3 61.9-65 61.9-100.7V88c0-13.3-10.7-24-24-24zM99.3 192.8C74.9 175.2 64 155.6 64 144v-16h64.2c1 32.6 5.8 61.2 12.8 86.2-15.1-5.2-29.2-12.4-41.7-21.4zM512 144c0 16.1-17.7 36.1-35.3 48.8-12.5 9-26.7 16.2-41.8 21.4 7-25 11.8-53.6 12.8-86.2H512v16z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfLos objetos personalizados son una ventaja para el CRM?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, <strong>los objetos personalizados pueden ser una ventaja importante de un sistema CRM.<\/strong> Permiten que la empresa no adapte sus procesos de negocio a las limitaciones del sistema, sino que adapte el CRM a la l\u00f3gica real de trabajo.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f4bf7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63f4bf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para las empresas farmac\u00e9uticas, esto es especialmente valioso porque cada organizaci\u00f3n puede tener su propia estructura territorial, segmentaci\u00f3n de m\u00e9dicos, enfoque KAM, actividades locales de marketing, reglas de interacci\u00f3n con HCP\/HCO, procesos de aprobaci\u00f3n y particularidades de reporte.<\/p><p><strong>Los objetos personalizados ayudan a<\/strong>:<\/p><ul><li>describir los procesos de negocio con mayor precisi\u00f3n;<\/li><li>almacenar datos en un formato estructurado;<\/li><li>evitar la sobrecarga de objetos est\u00e1ndar del CRM;<\/li><li>conectar diferentes tipos de datos;<\/li><li>mejorar la calidad de los reportes;<\/li><li>adaptar mejor el CRM a los mercados locales;<\/li><li>lanzar nuevos procesos m\u00e1s r\u00e1pido sin modificar profundamente el n\u00facleo del sistema.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b582d5a elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"b582d5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" ti-alert\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfLos objetos personalizados pueden generar riesgos?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, si la personalizaci\u00f3n no est\u00e1 controlada. <strong>Los objetos personalizados pueden dejar de ser una ventaja y convertirse en una fuente de desorden si la empresa los crea sin reglas, arquitectura ni responsables definidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0790694 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0790694\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Los principales riesgos incluyen<\/strong>:<\/p><ul><li>duplicaci\u00f3n de datos;<\/li><li>n\u00famero excesivo de objetos;<\/li><li>estructura de relaciones compleja o poco clara;<\/li><li>errores en los derechos de acceso;<\/li><li>dificultades de integraci\u00f3n;<\/li><li>problemas en reportes;<\/li><li>reducci\u00f3n de la calidad de los datos;<\/li><li>mayor dificultad para mantener y desarrollar el CRM en el futuro.<\/li><\/ul><p>En el sector farmac\u00e9utico, estos riesgos son especialmente sensibles, porque el CRM suele contener datos sobre profesionales de la salud, actividades de los equipos, interacciones con HCP\/HCO, iniciativas de producto y otra informaci\u00f3n que debe estar estructurada, controlada y disponible solo para los roles correspondientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b27658c elementor-blockquote--skin-boxed elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"b27658c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\tPor lo tanto, la pregunta clave no es si se necesitan objetos personalizados. La verdadera pregunta es c\u00f3mo el CRM gestiona la personalizaci\u00f3n.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3552943 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3552943\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTU4MzYsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"mdi mdi-arrow-top-right-thick\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre Proxima CRM<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2527826 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2527826\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo mantener el orden en el CRM con objetos personalizados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-784b5b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"784b5b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Un CRM puede seguir siendo estable, claro y gestionable incluso con objetos personalizados<\/strong>. Para ello, se necesita un enfoque de data governance.<\/p><p><strong>Antes de crear un nuevo objeto, es importante definir<\/strong>:<\/p><ul><li>qu\u00e9 problema de negocio resuelve;<\/li><li>qui\u00e9n es el responsable del objeto;<\/li><li>qu\u00e9 campos son necesarios;<\/li><li>con qu\u00e9 objetos del sistema debe relacionarse;<\/li><li>qui\u00e9n puede ver, crear, editar o eliminar registros;<\/li><li>c\u00f3mo se usar\u00e1n estos datos en los reportes;<\/li><li>si se requiere integraci\u00f3n con BI, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o sistemas externos;<\/li><li>durante cu\u00e1nto tiempo seguir\u00e1 siendo relevante este objeto.<\/li><\/ul><p>Los objetos personalizados no deben crearse como una soluci\u00f3n temporal para una sola tarea. Deben formar parte de la arquitectura general del CRM. En ese caso, no da\u00f1an el sistema. Al contrario, lo hacen m\u00e1s preciso, flexible y \u00fatil para el negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f98dd2 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"6f98dd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-address-card\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M528 32H48C21.5 32 0 53.5 0 80v352c0 26.5 21.5 48 48 48h480c26.5 0 48-21.5 48-48V80c0-26.5-21.5-48-48-48zm-352 96c35.3 0 64 28.7 64 64s-28.7 64-64 64-64-28.7-64-64 28.7-64 64-64zm112 236.8c0 10.6-10 19.2-22.4 19.2H86.4C74 384 64 375.4 64 364.8v-19.2c0-31.8 30.1-57.6 67.2-57.6h5c12.3 5.1 25.7 8 39.8 8s27.6-2.9 39.8-8h5c37.1 0 67.2 25.8 67.2 57.6v19.2zM512 312c0 4.4-3.6 8-8 8H360c-4.4 0-8-3.6-8-8v-16c0-4.4 3.6-8 8-8h144c4.4 0 8 3.6 8 8v16zm0-64c0 4.4-3.6 8-8 8H360c-4.4 0-8-3.6-8-8v-16c0-4.4 3.6-8 8-8h144c4.4 0 8 3.6 8 8v16zm0-64c0 4.4-3.6 8-8 8H360c-4.4 0-8-3.6-8-8v-16c0-4.4 3.6-8 8-8h144c4.4 0 8 3.6 8 8v16z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tObjetos personalizados en Proxima Cloud CRM\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Proxima Cloud CRM desarrolla objetos personalizados como una herramienta de flexibilidad gestionada para empresas farmac\u00e9uticas.<\/strong><\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ec6b8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ec6b8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><u><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/blog\/release-v-13-proxima-cloud-crm-evoluciona-en-flexibilidad-transparencia-y-confiabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En Release v.13, Proxima Cloud CRM<\/a><\/u><\/strong> present\u00f3 el <strong>Custom Objects builder<\/strong> junto con <strong>security features<\/strong> mejoradas y <strong>role-based access<\/strong>. En el release, destacamos que estas capacidades est\u00e1n orientadas a mejorar la confiabilidad del sistema y la flexibilidad para escalar procesos de negocio complejos.<\/p><p><strong>Esto es especialmente importante para el sector farmac\u00e9utico, donde el CRM debe ser al mismo tiempo adaptable y controlado<\/strong>. Las empresas necesitan la posibilidad de crear sus propios objetos para procesos espec\u00edficos del negocio sin perder estructura, transparencia, roles de acceso ni calidad de datos.<\/p><p><strong>A diferencia de las plataformas CRM universales, Proxima Cloud CRM se enfoca en las necesidades del negocio farmac\u00e9utico<\/strong>. Por eso, los objetos personalizados aqu\u00ed deben verse no como un constructor abstracto, sino como parte de un <strong>ecosistema de pharma CRM<\/strong> en el que importan la estructura de datos, analytics, las operaciones de los equipos de campo, la gesti\u00f3n de territorios, el control de acceso y la estabilidad del sistema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f9b9b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f9b9b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">En qu\u00e9 se diferencia Proxima Cloud CRM de sus competidores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a0ee53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a0ee53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>La diferencia clave de Proxima Cloud CRM<\/strong> no est\u00e1 solo en la disponibilidad de objetos personalizados, sino en su valor aplicado para el negocio farmac\u00e9utico.<\/p><p>Salesforce<sup><a href=\"#sources\">[1]<\/a><\/sup> ofrece una amplia personalizaci\u00f3n de plataforma. Veeva<sup><a href=\"#sources\">[3]<\/a><\/sup> desarrolla una arquitectura Vault espec\u00edfica para life sciences. HubSpot<sup><a href=\"#sources\">[2]<\/a><\/sup> y Dynamics ofrecen herramientas para que las empresas creen sus propias entidades en el CRM. <strong>Proxima Cloud CRM ocupa una posici\u00f3n distinta como soluci\u00f3n que combina especializaci\u00f3n farmac\u00e9utica, personalizaci\u00f3n de procesos de negocio, modelo de acceso basado en roles e integraci\u00f3n con analytics<\/strong>.<\/p><p>Para una empresa farmac\u00e9utica, esto significa que un objeto personalizado no debe ser una tabla aislada. Debe formar parte del sistema: integrarse en el modelo general de datos, ser utilizado por los equipos, apoyar los reportes de gesti\u00f3n y evitar la creaci\u00f3n de desorden en el CRM.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec20e89 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec20e89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c7fe46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c7fe46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La creaci\u00f3n de objetos personalizados en CRM se ha convertido en una parte importante del desarrollo de las plataformas modernas, especialmente en sectores con estructuras de datos complejas y procesos de negocio multinivel. Para el sector farmac\u00e9utico, esto es particularmente importante, porque un modelo est\u00e1ndar de CRM muchas veces no es suficiente para reflejar con precisi\u00f3n el trabajo con datos de HCP\/HCO, territorios, equipos KAM, actividades de marketing, eventos m\u00e9dicos, consentimientos, reportes y requisitos regulatorios locales.<\/p><p>El mercado de personalizaci\u00f3n de CRM avanza hacia modelos de datos m\u00e1s flexibles y gestionados. Una personalizaci\u00f3n exitosa ya no puede basarse solo en campos adicionales o modificaciones aisladas. Requiere una arquitectura clara, roles de acceso, relaciones entre entidades, control de calidad de datos y analytics transparentes.<\/p><p><strong>Proxima Cloud CRM avanza con seguridad hacia la personalizaci\u00f3n inteligente: no como una expansi\u00f3n ca\u00f3tica del sistema, sino como una configuraci\u00f3n controlada del CRM<\/strong> para las necesidades reales de las empresas farmac\u00e9uticas. All\u00ed est\u00e1 el valor de los objetos personalizados para los usuarios de pharma CRM: ofrecen m\u00e1s libertad a los administradores y equipos de negocio, al mismo tiempo que preservan el orden de los datos, el acceso basado en roles, la estabilidad del sistema y la capacidad de construir an\u00e1lisis posteriores.<\/p><p>Por lo tanto, los objetos personalizados pueden considerarse una ventaja competitiva del CRM solo cuando no crean desorden en el sistema, sino que ayudan a estructurar la l\u00f3gica del negocio. Para las empresas farmac\u00e9uticas, el valor no est\u00e1 en la personalizaci\u00f3n ilimitada, sino en el equilibrio entre flexibilidad, control, seguridad de datos y preparaci\u00f3n del CRM para apoyar el crecimiento del negocio. <strong>Proxima Cloud CRM se desarrolla exactamente en esta direcci\u00f3n: como un CRM farmac\u00e9utico que combina adaptabilidad con arquitectura gestionada<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d749ecc elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"d749ecc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" icon_cloud-upload_alt\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfEs posible adaptar Proxima Cloud CRM a sus propios procesos de negocio?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tDescubra c\u00f3mo Proxima Cloud CRM ayuda a las empresas farmac\u00e9uticas a adaptar el CRM a sus propios procesos de negocio sin comprometer el control, la transparencia ni la calidad de los datos.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09d5a16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09d5a16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><u><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/prueba-gratuita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solicite una demostraci\u00f3n<\/a><\/u><\/strong> de la soluci\u00f3n y explore las opciones de personalizaci\u00f3n inteligente disponibles para su equipo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a8c7a1 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3a8c7a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTU4MzYsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"mdi mdi-arrow-top-right-thick\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Solicita un demo de Proxima CRM<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a141921 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a141921\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<pre><em>En la segunda parte del art\u00edculo, \u201c<strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/blog\/objetos-personalizados-en-proxima-cloud-crm-ejemplos-y-vector-de-desarrollo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Objetos personalizados en Proxima Cloud CRM: ejemplos y vector de desarrollo<\/a><\/span><\/strong>\u201d, mostraremos c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica la creaci\u00f3n de un objeto personalizado en Proxima Cloud CRM: desde el trabajo en Object Manager y la configuraci\u00f3n de campos hasta la construcci\u00f3n de un modelo de seguridad para gestionar el acceso a nivel de objeto, campos y datos dentro del objeto.<\/em><\/pre><p><em>Tambi\u00e9n revisaremos por separado el desarrollo futuro de las capacidades de personalizaci\u00f3n de CRM en Territory Manager.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c7450d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8c7450d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56fd34e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56fd34e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6 id=\"sources\" style=\"scroll-margin-top: 80px;\">Fuentes<\/h6><ol><li style=\"list-style-type: none;\"><ol><li><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/create-a-custom-object-quick-look\/create-a-custom-object\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce Trailhead \u2014 Create a Custom Object<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/developer.salesforce.com\/docs\/platform\/data-models\/guide\/life-sciences-cloud-category.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce Developer \u2014 Life Sciences Cloud Data Models<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/life-sciences\/cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce \u2014 Life Sciences Cloud for Pharma &amp; MedTech<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/object-settings\/create-custom-objects\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HubSpot Knowledge Base \u2014 Create and Edit Custom Objects<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/products\/custom-objects\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HubSpot \u2014 Custom Objects: Tailor HubSpot to Your Business Needs<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/crmhelp.veeva.com\/doc\/Content\/CRM_topics\/General\/Custom_Objects.htm\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Veeva CRM Help \u2014 Custom Objects<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/platform.veevavault.help\/en\/lr\/15057\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Veeva Vault Platform Help \u2014 Configuring Vault Objects<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/platform.veevavault.help\/en\/gr\/15298\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Veeva Vault Platform Help \u2014 About Vault Objects<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/capacidades-de-ia\/\">Proxima Cloud CRM \u2014 Inteligencia Artificial para la industria farmac\u00e9utica: Proxima AI Chatbot y AI Photo Recognition<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/es\/blog\/release-v-13-proxima-cloud-crm-evoluciona-en-flexibilidad-transparencia-y-confiabilidad\/\">Proxima Cloud CRM \u2014 Release v.13 en Proxima Cloud CRM: Custom Objects, Security Features y Role-Based Access<\/a><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El negocio farmac\u00e9utico trabaja con una gran cantidad de datos complejos: profesionales de la salud, organizaciones de salud, visitas de representantes m\u00e9dicos, territorios, productos, materiales promocionales, actividades de marketing, consentimientos para la comunicaci\u00f3n, reportes y procesos internos. Una estructura est\u00e1ndar de CRM muchas veces no es suficiente para reflejar con precisi\u00f3n todas las particularidades de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":24733,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[130,121,120,64],"tags":[240,234,128,198,236],"class_list":["post-24900","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrador-crm","category-director-de-marketing","category-excelencia-de-la-fuerza-de-ventas","category-representante-de-ventas","tag-automation-es","tag-datos-y-analisis","tag-pharmacrm-es","tag-trends-es","tag-transformacion-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Objetos personalizados en CRM para el sector farmac\u00e9utico - PROXIMA Cloud CRM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\ud83e\udde9 \u00bfQu\u00e9 son los objetos personalizados en CRM? 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