{"id":24866,"date":"2026-05-08T07:21:23","date_gmt":"2026-05-08T07:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/proximacloudcrm.com\/?p=24866"},"modified":"2026-06-02T19:03:50","modified_gmt":"2026-06-02T19:03:50","slug":"objetos-personalizados-em-sistemas-crm-para-o-setor-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/blog\/objetos-personalizados-em-sistemas-crm-para-o-setor-farmaceutico\/","title":{"rendered":"Objetos personalizados em sistemas CRM para o setor farmac\u00eautico"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"24866\" class=\"elementor elementor-24866 elementor-24727\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e595052 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e595052\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0a5c1e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c0a5c1e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae3e88d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae3e88d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O setor farmac\u00eautico trabalha com um grande volume de dados complexos: profissionais de sa\u00fade, organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, visitas de representantes m\u00e9dicos, territ\u00f3rios, produtos, materiais promocionais, atividades de marketing, consentimentos para comunica\u00e7\u00e3o, relat\u00f3rios e processos internos. Uma estrutura padr\u00e3o de CRM muitas vezes n\u00e3o \u00e9 suficiente para refletir com precis\u00e3o todas as particularidades das opera\u00e7\u00f5es de uma empresa.<\/p><p><strong>\u00c9 por isso que os objetos personalizados, ou entidades definidas pelo usu\u00e1rio<\/strong>, v\u00eam ganhando cada vez mais import\u00e2ncia nos sistemas CRM modernos. Eles permitem criar novos tipos de dados no CRM, alinhados aos processos reais da empresa, sem limitar o sistema apenas a entidades padr\u00e3o, como contatos, empresas, neg\u00f3cios ou atividades.<\/p><p><strong>Para o setor farmac\u00eautico, os objetos personalizados<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o apenas uma funcionalidade t\u00e9cnica. Eles s\u00e3o uma ferramenta de adapta\u00e7\u00e3o flex\u00edvel do CRM \u00e0s especificidades do mercado, \u00e0 estrutura das equipes, aos requisitos regulat\u00f3rios e \u00e0 l\u00f3gica interna de trabalho com dados de HCP\/HCO, equipes de campo, marketing, sales force effectiveness e analytics.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a87c287 elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"a87c287\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;,&quot;h3&quot;],&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this 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class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Um objeto personalizado no CRM \u00e9 uma entidade separada, definida pelo usu\u00e1rio, para armazenar dados espec\u00edficos de neg\u00f3cio. <\/strong> Se os objetos padr\u00e3o do CRM descrevem os elementos b\u00e1sicos do sistema, como clientes, contatos, empresas, visitas ou tarefas, os objetos personalizados permitem criar estruturas de dados pr\u00f3prias para processos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b00a910 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b00a910\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por exemplo, uma empresa farmac\u00eautica pode criar um objeto separado para:<\/p><ul><li>programas de engajamento com m\u00e9dicos;<\/li><li>atividades locais de marketing;<\/li><li>controle de permiss\u00f5es ou consentimentos espec\u00edficos;<\/li><li>eventos m\u00e9dicos;<\/li><li>solicita\u00e7\u00f5es internas da equipe de campo;<\/li><li>tipos espec\u00edficos de farm\u00e1cias, cl\u00ednicas ou HCOs;<\/li><li>iniciativas de produto;<\/li><li>planos regionais de atividade;<\/li><li>processos espec\u00edficos da equipe de KAM.<\/li><\/ul><p>Diferentemente de um campo personalizado, que apenas adiciona uma nova caracter\u00edstica a um objeto j\u00e1 existente, <strong>um objeto personalizado cria uma nova entidade completa no CRM<\/strong>. Por isso, os objetos personalizados s\u00e3o importantes quando um processo n\u00e3o pode ser descrito corretamente com apenas um campo adicional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eaf040 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2eaf040\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A Salesforce <sup><a href=\"#sources\">[1]<\/a><\/sup> descreve custom objects como uma forma de adaptar o modelo de dados \u00e0s necessidades espec\u00edficas do neg\u00f3cio, enquanto a HubSpot<sup><a href=\"#sources\">[2]<\/a><\/sup> tamb\u00e9m apresenta os custom objects como um mecanismo para criar entidades pr\u00f3prias no CRM sem for\u00e7ar todos os dados a caberem em objetos padr\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08611be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08611be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Por que os objetos personalizados s\u00e3o especialmente importantes para o CRM farmac\u00eautico<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0e8599 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0e8599\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O CRM farmac\u00eautico \u00e9 diferente de um CRM B2B cl\u00e1ssico. <strong>Em um CRM tradicional, o foco principal costuma estar em leads, neg\u00f3cios, contatos e vendas. No setor farmac\u00eautico, a estrutura dos processos \u00e9 mais complexa<\/strong>.<\/p><p>As empresas n\u00e3o trabalham apenas com clientes em sentido comercial, mas tamb\u00e9m com profissionais de sa\u00fade, institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, redes de farm\u00e1cias, distribuidores, equipes regionais, campanhas de marketing, eventos m\u00e9dicos, conte\u00fado educacional e processos internos de aprova\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Por isso, o CRM deve refletir n\u00e3o um \u201cfunil de vendas\u201d abstrato, mas o modelo operacional real de uma empresa farmac\u00eautica<strong>. Construtores de modelos de dados em sistemas CRM ajudam a tornar esse modelo mais preciso<\/strong>.<\/p><p>Eles permitem evitar a sobrecarga de objetos padr\u00e3o com campos excessivos, a mistura de diferentes tipos de dados em uma \u00fanica tabela e a cria\u00e7\u00e3o de uma estrutura ca\u00f3tica que, depois, se torna dif\u00edcil de manter na an\u00e1lise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-778e092 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"778e092\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Campos personalizados e objetos personalizados: qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1059eb2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1059eb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Um campo personalizado no CRM<\/strong> \u00e9 uma caracter\u00edstica adicional de um objeto j\u00e1 existente. Por exemplo, o perfil de um m\u00e9dico pode incluir campos como \u201cespecialidade\u201d, \u201ccategoria\u201d, \u201cpotencial\u201d, \u201cidioma de comunica\u00e7\u00e3o\u201d ou \u201cprioridade\u201d.<\/p><p><strong>Um objeto personalizado<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio quando a empresa n\u00e3o est\u00e1 lidando apenas com uma caracter\u00edstica adicional, mas com uma entidade de neg\u00f3cio separada, que possui seus pr\u00f3prios campos, registros, relacionamentos, direitos de acesso e l\u00f3gica de uso.<\/p><p>Por exemplo, se uma empresa deseja acompanhar a participa\u00e7\u00e3o de m\u00e9dicos em um programa educacional espec\u00edfico, ela pode criar um objeto personalizado chamado \u201cPrograma Educacional\u201d. Esse objeto pode ter seus pr\u00f3prios campos: nome do programa, data de in\u00edcio, gerente respons\u00e1vel, categoria de produto, regi\u00e3o, status, HCPs relacionados, atividades relacionadas, documentos ou resultados.<\/p><p>Nesse caso, um objeto personalizado funciona muito melhor do que um conjunto de campos aleat\u00f3rios dentro do perfil do m\u00e9dico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ba17b7 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"5ba17b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-object-group\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 128c6.627 0 12-5.373 12-12V44c0-6.627-5.373-12-12-12h-72c-6.627 0-12 5.373-12 12v12H96V44c0-6.627-5.373-12-12-12H12C5.373 32 0 37.373 0 44v72c0 6.627 5.373 12 12 12h12v256H12c-6.627 0-12 5.373-12 12v72c0 6.627 5.373 12 12 12h72c6.627 0 12-5.373 12-12v-12h320v12c0 6.627 5.373 12 12 12h72c6.627 0 12-5.373 12-12v-72c0-6.627-5.373-12-12-12h-12V128h12zm-52-64h32v32h-32V64zM32 64h32v32H32V64zm32 384H32v-32h32v32zm416 0h-32v-32h32v32zm-40-64h-12c-6.627 0-12 5.373-12 12v12H96v-12c0-6.627-5.373-12-12-12H72V128h12c6.627 0 12-5.373 12-12v-12h320v12c0 6.627 5.373 12 12 12h12v256zm-36-192h-84v-52c0-6.628-5.373-12-12-12H108c-6.627 0-12 5.372-12 12v168c0 6.628 5.373 12 12 12h84v52c0 6.628 5.373 12 12 12h200c6.627 0 12-5.372 12-12V204c0-6.628-5.373-12-12-12zm-268-24h144v112H136V168zm240 176H232v-24h76c6.627 0 12-5.372 12-12v-76h56v112z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tComo diferentes sistemas CRM usam objetos personalizados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Os objetos personalizados<\/strong> j\u00e1 fazem parte do desenvolvimento das <strong>plataformas CRM<\/strong> h\u00e1 bastante tempo. Em diferentes sistemas, eles podem receber nomes distintos: custom objects, custom entities, tables ou entidades definidas pelo usu\u00e1rio. Mas a l\u00f3gica \u00e9 semelhante: o CRM oferece \u00e0 empresa <strong>a possibilidade de criar sua pr\u00f3pria estrutura de dados quando os objetos padr\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o suficientes para descrever um processo real de neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-843475f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"843475f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Plataformas universais de CRM geralmente usam objetos personalizados como parte de um modelo mais amplo de personaliza\u00e7\u00e3o: junto com campos personalizados, relacionamentos entre entidades, direitos de acesso, layouts, automa\u00e7\u00f5es e relat\u00f3rios. Isso permite adaptar o CRM a diferentes \u00e1reas de neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m exige controle sobre a arquitetura de dados.<\/p><p><strong>Em sistemas CRM espec\u00edficos para life sciences e pharma<\/strong>, os objetos personalizados t\u00eam um papel ainda mais importante. Eles ajudam a descrever processos que nem sempre se encaixam no modelo B2B padr\u00e3o: trabalho com dados de HCP\/HCO, planejamento de atividades, territory management, consent management, processos de KAM, eventos m\u00e9dicos, materiais promocionais, sampling, relat\u00f3rios de campo e outros cen\u00e1rios espec\u00edficos.<\/p><p>HubSpot e Microsoft Dynamics tamb\u00e9m demonstram a tend\u00eancia geral do mercado: objetos personalizados ou entidades personalizadas j\u00e1 se tornaram uma parte esperada das plataformas CRM, especialmente para empresas com uma estrutura de dados mais complexa. A HubSpot<sup><a href=\"#sources\">[2]<\/a><\/sup>, por exemplo, permite criar custom objects no Data Model e us\u00e1-los nos processos de CRM.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88e5721 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"88e5721\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTU4MzMsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"mdi mdi-arrow-top-right-thick\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Objetos personalizados no Proxima Cloud CRM<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40b7936 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"40b7936\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Para onde caminha o mercado de personaliza\u00e7\u00e3o de CRM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb0e3e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb0e3e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>O mercado de CRM est\u00e1 se movendo da simples personaliza\u00e7\u00e3o de campos para um modelo de dados gerenciado<\/strong>. Anteriormente, as empresas frequentemente tentavam adaptar o CRM por meio de campos adicionais, coment\u00e1rios ou solu\u00e7\u00f5es alternativas. Hoje, a dire\u00e7\u00e3o est\u00e1 mudando para uma abordagem mais estruturada: objetos personalizados, controle de acesso, seguran\u00e7a baseada em fun\u00e7\u00f5es, relacionamentos entre entidades, analytics e prepara\u00e7\u00e3o dos dados para automa\u00e7\u00e3o e cen\u00e1rios de IA.<\/p><p>Para o setor farmac\u00eautico, essa dire\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente importante. O CRM n\u00e3o deve apenas armazenar dados, mas tamb\u00e9m apoiar processos de neg\u00f3cio complexos: opera\u00e7\u00f5es das equipes de campo, engajamento com HCP\/HCO, gest\u00e3o de territ\u00f3rios, requisitos regulat\u00f3rios locais, atividades de marketing, relat\u00f3rios e recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas de Next Best Action.<\/p><p><strong>O Proxima Cloud CRM<\/strong> tamb\u00e9m avan\u00e7a nessa dire\u00e7\u00e3o: <strong>desenvolve personaliza\u00e7\u00e3o gerenciada<\/strong>, acesso baseado em fun\u00e7\u00f5es, analytics e <strong><u><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/capacidades-de-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recursos de IA para equipes farmac\u00eauticas<\/a><\/u><\/strong>. Em particular, o Proxima Cloud CRM inclui um agente de IA para suporte aos usu\u00e1rios do CRM e AI Photo Recognition para reconhecimento de fotos de prateleiras de farm\u00e1cias, o que complementa o vetor mais amplo de evolu\u00e7\u00e3o do CRM em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 automa\u00e7\u00e3o, ao suporte mais r\u00e1pido e \u00e0 gest\u00e3o de dados estruturados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-991d8e3 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"991d8e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-trophy\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M552 64H448V24c0-13.3-10.7-24-24-24H152c-13.3 0-24 10.7-24 24v40H24C10.7 64 0 74.7 0 88v56c0 35.7 22.5 72.4 61.9 100.7 31.5 22.7 69.8 37.1 110 41.7C203.3 338.5 240 360 240 360v72h-48c-35.3 0-64 20.7-64 56v12c0 6.6 5.4 12 12 12h296c6.6 0 12-5.4 12-12v-12c0-35.3-28.7-56-64-56h-48v-72s36.7-21.5 68.1-73.6c40.3-4.6 78.6-19 110-41.7 39.3-28.3 61.9-65 61.9-100.7V88c0-13.3-10.7-24-24-24zM99.3 192.8C74.9 175.2 64 155.6 64 144v-16h64.2c1 32.6 5.8 61.2 12.8 86.2-15.1-5.2-29.2-12.4-41.7-21.4zM512 144c0 16.1-17.7 36.1-35.3 48.8-12.5 9-26.7 16.2-41.8 21.4 7-25 11.8-53.6 12.8-86.2H512v16z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tOs objetos personalizados s\u00e3o uma vantagem para o CRM?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Sim, <strong>os objetos personalizados podem ser uma forte vantagem para um sistema CRM. <\/strong> Eles permitem que a empresa n\u00e3o adapte seus processos de neg\u00f3cio \u00e0s limita\u00e7\u00f5es do sistema, mas adapte o CRM \u00e0 l\u00f3gica real de trabalho.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f4bf7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63f4bf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para empresas farmac\u00eauticas, isso \u00e9 especialmente valioso porque cada organiza\u00e7\u00e3o pode ter sua pr\u00f3pria estrutura territorial, segmenta\u00e7\u00e3o de m\u00e9dicos, abordagem de KAM, atividades locais de marketing, regras de engajamento com HCP\/HCO, processos de aprova\u00e7\u00e3o e particularidades de relat\u00f3rios.<\/p><p><strong>Os objetos personalizados ajudam a<\/strong>:<\/p><ul><li>descrever processos de neg\u00f3cio com mais precis\u00e3o;<\/li><li>armazenar dados em formato estruturado;<\/li><li>evitar a sobrecarga de objetos padr\u00e3o do CRM;<\/li><li>conectar diferentes tipos de dados;<\/li><li>melhorar a qualidade dos relat\u00f3rios;<\/li><li>adaptar melhor o CRM aos mercados locais;<\/li><li>lan\u00e7ar novos processos mais rapidamente, sem mudan\u00e7as profundas no n\u00facleo do sistema.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b582d5a elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"b582d5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" ti-alert\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tOs objetos personalizados podem gerar riscos?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Sim, se a personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o for controlada. <strong>Os objetos personalizados podem deixar de ser uma vantagem e se tornar uma fonte de desorganiza\u00e7\u00e3o se a empresa os cria sem regras, arquitetura e responsabilidade clara.<\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0790694 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0790694\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Os principais riscos incluem<\/strong>:<\/p><ul><li>duplica\u00e7\u00e3o de dados;<\/li><li>n\u00famero excessivo de objetos;<\/li><li>estrutura de relacionamentos complexa ou pouco clara;<\/li><li>erros nos direitos de acesso;<\/li><li>dificuldades de integra\u00e7\u00e3o;<\/li><li>problemas em relat\u00f3rios;<\/li><li>redu\u00e7\u00e3o da qualidade dos dados;<\/li><li>maior dificuldade de manuten\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o do CRM no futuro.<\/li><\/ul><p>No setor farmac\u00eautico, esses riscos s\u00e3o especialmente sens\u00edveis, pois o CRM frequentemente cont\u00e9m dados sobre profissionais de sa\u00fade, atividades das equipes, intera\u00e7\u00f5es com HCP\/HCO, iniciativas de produto e outras informa\u00e7\u00f5es que precisam ser estruturadas, controladas e dispon\u00edveis apenas para as fun\u00e7\u00f5es adequadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b27658c elementor-blockquote--skin-boxed elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"b27658c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\tPortanto, a quest\u00e3o principal n\u00e3o \u00e9 se os objetos personalizados s\u00e3o necess\u00e1rios. A verdadeira quest\u00e3o \u00e9 como o CRM gerencia a personaliza\u00e7\u00e3o. \n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3552943 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3552943\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTU4MzMsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"mdi mdi-arrow-top-right-thick\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Mais sobre o Proxima CRM<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2527826 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2527826\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Como manter a organiza\u00e7\u00e3o no CRM com objetos personalizados<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-784b5b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"784b5b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Um CRM pode permanecer est\u00e1vel, claro e gerenci\u00e1vel mesmo com objetos personalizados<\/strong>. Para isso, \u00e9 necess\u00e1ria uma abordagem de data governance.<\/p><p><strong>Antes de criar um novo objeto, \u00e9 importante definir<\/strong>:<\/p><ul><li>qual problema de neg\u00f3cio ele resolve;<\/li><li>quem \u00e9 o respons\u00e1vel pelo objeto;<\/li><li>quais campos s\u00e3o necess\u00e1rios;<\/li><li>com quais objetos do sistema ele deve se relacionar;<\/li><li>quem pode visualizar, criar, editar ou excluir registros;<\/li><li>como esses dados ser\u00e3o usados em relat\u00f3rios;<\/li><li>se \u00e9 necess\u00e1ria integra\u00e7\u00e3o com BI, aplicativo m\u00f3vel ou sistemas externos;<\/li><li>por quanto tempo esse objeto continuar\u00e1 relevante.<\/li><\/ul><p>Os objetos personalizados n\u00e3o devem ser criados como uma solu\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria para uma \u00fanica tarefa. Eles devem fazer parte da arquitetura geral do CRM. Nesse caso, eles n\u00e3o prejudicam o sistema. Pelo contr\u00e1rio, tornam o CRM mais preciso, flex\u00edvel e \u00fatil para o neg\u00f3cio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f98dd2 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"6f98dd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-address-card\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M528 32H48C21.5 32 0 53.5 0 80v352c0 26.5 21.5 48 48 48h480c26.5 0 48-21.5 48-48V80c0-26.5-21.5-48-48-48zm-352 96c35.3 0 64 28.7 64 64s-28.7 64-64 64-64-28.7-64-64 28.7-64 64-64zm112 236.8c0 10.6-10 19.2-22.4 19.2H86.4C74 384 64 375.4 64 364.8v-19.2c0-31.8 30.1-57.6 67.2-57.6h5c12.3 5.1 25.7 8 39.8 8s27.6-2.9 39.8-8h5c37.1 0 67.2 25.8 67.2 57.6v19.2zM512 312c0 4.4-3.6 8-8 8H360c-4.4 0-8-3.6-8-8v-16c0-4.4 3.6-8 8-8h144c4.4 0 8 3.6 8 8v16zm0-64c0 4.4-3.6 8-8 8H360c-4.4 0-8-3.6-8-8v-16c0-4.4 3.6-8 8-8h144c4.4 0 8 3.6 8 8v16zm0-64c0 4.4-3.6 8-8 8H360c-4.4 0-8-3.6-8-8v-16c0-4.4 3.6-8 8-8h144c4.4 0 8 3.6 8 8v16z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tObjetos personalizados no Proxima Cloud CRM\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>O Proxima Cloud CRM desenvolve objetos personalizados como uma ferramenta de flexibilidade gerenciada para empresas farmac\u00eauticas.<\/strong><\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ec6b8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ec6b8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><u><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/blog\/release-v-13-proxima-cloud-crm-evolui-em-flexibilidade-transparencia-e-confiabilidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No Release v.13, o Proxima Cloud CRM<\/a><\/u><\/strong> apresentou o <strong>Custom Objects builder<\/strong> juntamente com <strong>security features<\/strong> aprimoradas e <strong>role-based access<\/strong>. No release, destacamos que esses recursos t\u00eam como objetivo aumentar a confiabilidade do sistema e a flexibilidade para escalar processos de neg\u00f3cio complexos.<\/p><p><strong>Isso \u00e9 especialmente importante para o setor farmac\u00eautico, onde o CRM precisa ser ao mesmo tempo adapt\u00e1vel e controlado<\/strong>. As empresas precisam ter a capacidade de criar seus pr\u00f3prios objetos para processos espec\u00edficos do neg\u00f3cio sem perder estrutura, transpar\u00eancia, fun\u00e7\u00f5es de acesso ou qualidade dos dados.<\/p><p><strong>Diferentemente de plataformas CRM universais, o Proxima Cloud CRM \u00e9 focado nas necessidades do neg\u00f3cio farmac\u00eautico<\/strong>. Por isso, os objetos personalizados aqui devem ser vistos n\u00e3o como um construtor abstrato, mas como parte de um <strong>ecossistema de pharma CRM<\/strong> em que estrutura de dados, analytics, opera\u00e7\u00f5es das equipes de campo, gest\u00e3o de territ\u00f3rios, controle de acesso e estabilidade do sistema s\u00e3o essenciais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f9b9b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f9b9b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Como o Proxima Cloud CRM se diferencia dos concorrentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a0ee53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a0ee53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>A principal diferen\u00e7a do Proxima Cloud CRM<\/strong> n\u00e3o est\u00e1 apenas na disponibilidade de objetos personalizados, mas no seu valor aplicado para o neg\u00f3cio farmac\u00eautico.<\/p><p>Salesforce<sup><a href=\"#sources\">[1]<\/a><\/sup> oferece ampla personaliza\u00e7\u00e3o de plataforma. Veeva<sup><a href=\"#sources\">[3]<\/a><\/sup> desenvolve uma arquitetura Vault espec\u00edfica para life sciences. HubSpot<sup><a href=\"#sources\">[2]<\/a><\/sup> e Dynamics oferecem ferramentas para que as empresas criem suas pr\u00f3prias entidades no CRM. <strong>O Proxima Cloud CRM ocupa uma posi\u00e7\u00e3o distinta como solu\u00e7\u00e3o que combina especializa\u00e7\u00e3o farmac\u00eautica, personaliza\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cio, modelo de acesso baseado em fun\u00e7\u00f5es e integra\u00e7\u00e3o com analytics<\/strong>.<\/p><p>Para uma empresa farmac\u00eautica, isso significa que um objeto personalizado n\u00e3o deve ser uma tabela isolada. Ele deve fazer parte do sistema: integrar-se ao modelo geral de dados, ser usado pelas equipes, apoiar relat\u00f3rios gerenciais e evitar a cria\u00e7\u00e3o de desorganiza\u00e7\u00e3o no CRM.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec20e89 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec20e89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclus\u00e3o <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c7fe46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c7fe46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A cria\u00e7\u00e3o de objetos personalizados no CRM tornou-se uma parte importante do desenvolvimento das plataformas modernas, especialmente em setores com estruturas de dados complexas e processos de neg\u00f3cio em m\u00faltiplos n\u00edveis. Para o setor farmac\u00eautico, isso \u00e9 particularmente importante, pois um modelo padr\u00e3o de CRM muitas vezes n\u00e3o \u00e9 suficiente para refletir com precis\u00e3o o trabalho com dados de HCP\/HCO, territ\u00f3rios, equipes de KAM, atividades de marketing, eventos m\u00e9dicos, consentimentos, relat\u00f3rios e requisitos regulat\u00f3rios locais.<\/p><p>O mercado de personaliza\u00e7\u00e3o de CRM est\u00e1 se movendo para modelos de dados mais flex\u00edveis e gerenciados. Uma personaliza\u00e7\u00e3o bem-sucedida j\u00e1 n\u00e3o pode ser constru\u00edda apenas com campos adicionais ou modifica\u00e7\u00f5es isoladas. Ela exige arquitetura clara, fun\u00e7\u00f5es de acesso, relacionamentos entre entidades, controle da qualidade dos dados e analytics transparentes.<\/p><p><strong>O Proxima Cloud CRM avan\u00e7a com seguran\u00e7a em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o inteligente: n\u00e3o uma expans\u00e3o ca\u00f3tica do sistema, mas uma configura\u00e7\u00e3o controlada do CRM<\/strong> para as necessidades reais das empresas farmac\u00eauticas. \u00c9 a\u00ed que est\u00e1 o valor dos objetos personalizados para usu\u00e1rios de pharma CRM: eles d\u00e3o mais liberdade aos administradores e \u00e0s equipes de neg\u00f3cio, preservando a organiza\u00e7\u00e3o dos dados, o acesso baseado em fun\u00e7\u00f5es, a estabilidade do sistema e a capacidade de construir an\u00e1lises mais avan\u00e7adas.<\/p><p>Portanto, os objetos personalizados podem ser considerados uma vantagem competitiva do CRM apenas quando n\u00e3o criam desorganiza\u00e7\u00e3o no sistema, mas ajudam a estruturar a l\u00f3gica do neg\u00f3cio. Para empresas farmac\u00eauticas, o valor n\u00e3o est\u00e1 na personaliza\u00e7\u00e3o ilimitada, mas no equil\u00edbrio entre flexibilidade, controle, seguran\u00e7a dos dados e capacidade do CRM de apoiar a escala do neg\u00f3cio. <strong>O Proxima Cloud CRM se desenvolve exatamente nessa dire\u00e7\u00e3o \u2014 como um CRM farmac\u00eautico que combina adaptabilidade com arquitetura gerenciada<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d749ecc elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"d749ecc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" icon_cloud-upload_alt\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00c9 poss\u00edvel adaptar o Proxima Cloud CRM aos seus pr\u00f3prios processos de neg\u00f3cio?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tDescubra como o Proxima Cloud CRM ajuda empresas farmac\u00eauticas a adaptar o CRM aos seus pr\u00f3prios processos de neg\u00f3cio sem comprometer o controle, a transpar\u00eancia ou a qualidade dos dados.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09d5a16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09d5a16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><u><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/experimente-a-avaliacao-gratuita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a><\/u><\/strong> da solu\u00e7\u00e3o e explore as op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o inteligente dispon\u00edveis para sua equipe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a8c7a1 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3a8c7a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTU4MzMsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"mdi mdi-arrow-top-right-thick\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\"> Solicite um demo do Proxima CRM<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a141921 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a141921\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<pre><em>Na segunda parte do artigo, \u201c<strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/blog\/objetos-personalizados-no-proxima-cloud-crm-exemplos-e-vetor-de-desenvolvimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Objetos personalizados no Proxima Cloud CRM: exemplos e vetor de desenvolvimento<\/a><\/span><\/strong>\u201d, mostraremos como a cria\u00e7\u00e3o de um objeto personalizado funciona na pr\u00e1tica no Proxima Cloud CRM: desde o trabalho no Object Manager e a configura\u00e7\u00e3o de campos at\u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de um modelo de seguran\u00e7a para gerenciar o acesso no n\u00edvel do objeto, dos campos e dos dados dentro do objeto.<\/em><\/pre><p><em>Tamb\u00e9m analisaremos separadamente o desenvolvimento futuro dos recursos de personaliza\u00e7\u00e3o de CRM no Territory Manager.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c7450d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8c7450d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56fd34e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56fd34e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6 id=\"sources\" style=\"scroll-margin-top: 80px;\">Fontes<\/h6><ol><li><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/create-a-custom-object-quick-look\/create-a-custom-object\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce Trailhead \u2014 Create a Custom Object<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/developer.salesforce.com\/docs\/platform\/data-models\/guide\/life-sciences-cloud-category.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce Developer \u2014 Life Sciences Cloud Data Models<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/life-sciences\/cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce \u2014 Life Sciences Cloud for Pharma &amp; MedTech<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/object-settings\/create-custom-objects\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HubSpot Knowledge Base \u2014 Create and Edit Custom Objects<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/products\/custom-objects\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HubSpot \u2014 Custom Objects: Tailor HubSpot to Your Business Needs<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/crmhelp.veeva.com\/doc\/Content\/CRM_topics\/General\/Custom_Objects.htm\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Veeva CRM Help \u2014 Custom Objects<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/platform.veevavault.help\/en\/lr\/15057\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Veeva Vault Platform Help \u2014 Configuring Vault Objects<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/platform.veevavault.help\/en\/gr\/15298\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Veeva Vault Platform Help \u2014 About Vault Objects<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/capacidades-de-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Proxima Cloud CRM \u2014 Intelig\u00eancia Artificial para a ind\u00fastria farmac\u00eautica: Proxima AI Chatbot e AI Photo Recognition<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/proximacloudcrm.com\/pt-br\/blog\/release-v-13-proxima-cloud-crm-evolui-em-flexibilidade-transparencia-e-confiabilidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Proxima Cloud CRM \u2014 Release v.13 no Proxima Cloud CRM: Custom Objects, Security Features e Role-Based Access<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor farmac\u00eautico trabalha com um grande volume de dados complexos: profissionais de sa\u00fade, organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, visitas de representantes m\u00e9dicos, territ\u00f3rios, produtos, materiais promocionais, atividades de marketing, consentimentos para comunica\u00e7\u00e3o, relat\u00f3rios e processos internos. Uma estrutura padr\u00e3o de CRM muitas vezes n\u00e3o \u00e9 suficiente para refletir com precis\u00e3o todas as particularidades das opera\u00e7\u00f5es de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":24731,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[199,208,209,43,63],"tags":[200,221,212,207,211],"class_list":["post-24866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrador-de-crm","category-excelencia-na-forca-de-vendas","category-gerente-de-marketing","category-nao-categorizado","category-representante-de-vendas","tag-automacao","tag-dados-e-analises","tag-pharmacrm-3","tag-tendencias-pt-br","tag-transformacao-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Objetos personalizados no CRM para o setor farmac\u00eautico - PROXIMA Cloud CRM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\ud83e\udde9 O que s\u00e3o objetos personalizados no CRM? 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