Центр допомоги
Ваш центр знань
Отримайте доступ до покрокових посібників, порад щодо системного адміністрування, ресурсів інтеграції та останніх оновлень випусків. Незалежно від того, чи ви керуєте даними, налаштовуєте користувачів чи досліджуєте нові функції, ви знайдете все необхідне для ефективної та впевненої роботи.
Proxima CRM
Дізнайтеся, як працювати з Proxima Cloud CRM: керувати планами, установами (HCO), клієнтами (HCPs), звітами, а також використовувати основні інструменти для виконання щоденних завдань, управління візитами та пошуку даних.
Адмін Панель
Доступ до налаштувань для керування мовами, ролями користувачів, лінійками продуктів і даними про регіон/локалізацію. Налаштуйте підрозділи, посади та географічні параметри для вашого CRM-середовища.
Примітки до випуску
Будьте в курсі останніх функцій, інструментів і поліпшень Proxima Cloud CRM. Ознайомтеся з новими функціональними можливостями, оновленнями ролей і територій, а також детальними відомостями про випуск версії.
Веб Сервіси
Дізнайтеся більше про інтеграції для планування циклів, управління CLM, інструментів GeoForce (включно з картографією і балансуванням територій) і обміну миттєвими повідомленнями, щоб розширити функціональність CRM.
Iнтеграція
Дізнайтеся, як зв’язати Proxima Cloud CRM з Axioma DB, каталогами SKU, складськими системами, Salesforce Data-bridge, IQVIA та іншими інтегрованими платформами.
Recent activity
Будьте в курсі останніх дій, оновлень та системних змін. Переглядайте останні завдання, оновлення даних та сповіщення, щоб відстежувати поточну роботу та прогрес команди.
FAQ
Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про Proxima Cloud CRM. Вивчіть теми, пов’язані з налаштуванням, доступом користувачів, модулями, дозволами та порадами щодо усунення неполадок, які допоможуть вам отримати максимальну користь від платформи.
Відсутні координати установи
Не вдається створити візит до компанії
Не вдається запланувати дзвінок.
Клієнта або компанію архівовано.
Перша
помилка входу в CRM
Налаштування GPS для iOS
Відстань під час дзвінка
Моя синхронізація не працює
Неправильний пароль
Хтось змінив картку компанії. Чому?
Хтось змінив картку клієнта. Чому?
Як створити компанію?
Як створити клієнта?
Що означає червона лінія в розкладі?
Чому дзвінок не завершується?
Як створити дзвінок?
Як видалити активність?
Як перенести діяльність?
Як скопіювати активність?
Чому під час візиту немає брендів/CLM?
Додаткові спеціалізації клієнта
Додаткове робоче місце клієнта
Не соромтеся звертатися до нас
Ми тут, щоб допомогти з будь-якими питаннями або підтримкою, яка вам може знадобитися.
Звертайтеся до нас, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше!
