Центр помощи
Ваш центр знаний
Получите доступ к пошаговым руководствам, советам по системному администрированию, ресурсам интеграции и последним обновлениям релиза. Независимо от того, управляете ли вы данными, настраиваете пользователей или изучаете новые функции, вы найдете все необходимое для эффективной и уверенной работы.
Proxima CRM
Узнайте, как работать с Proxima Cloud CRM: управлять планами, учреждениями (HCO), клиентами (HCPs), отчетами, а также использовать основные инструменты для выполнения ежедневных задач, управления визитами и поиска данных.
Админ Панель
Доступ к настройкам для управления языками, ролями пользователей, линейками продуктов и данными о регионе/локализации. Настройте подразделения, должности и географические параметры для вашей CRM-среды.
Release Notes
Будьте в курсе последних функций, инструментов и улучшений Proxima Cloud CRM. Ознакомьтесь с новыми функциональными возможностями, обновлениями ролей и территорий, а также подробными сведениями о выпуске версии.
Веб Сервисы
Узнайте больше про интеграции для планирования циклов, управления CLM, инструментов GeoForce (включая картографию и балансировку территорий) и обмена мгновенными сообщениями, чтобы расширить функциональность CRM.
Интеграция
Узнайте, как связать Proxima Cloud CRM с Axioma DB, каталогами SKU, складскими системами, Salesforce Data-bridge, IQVIA и другими интегрированными платформами.
Недавние активности
Будьте в курсе последних действий, обновлений и системных изменений. Просматривайте последние задачи, обновления данных и уведомления, чтобы отслеживать текущую работу и прогресс команды.
FAQ
Найдите ответы на самые распространенные вопросы о Proxima Cloud CRM. Изучите темы, связанные с настройкой, доступом пользователей, модулями, разрешениями и советами по устранению неполадок, которые помогут вам получить максимальную пользу от платформы.
Координаты учреждения отсутствуют
Невозможно создать визит в компанию
Невозможно запланировать звонок.
Клиент или компания архивированы
Первый раз
Ошибка входа в CRM
Настройка GPS для Android
Настройка GPS для iOS
Расстояние в разговоре
Моя синхронизация не работает
Неправильный пароль
Кто-то изменил карточку компании. Почему?
Кто-то поменял карту клиента. Почему?
Как создать компанию?
Как создать клиента?
Что означает красная линия в графике?
Почему вызов не закрывается?
Как создать звонок?
Как удалить активность?
Как перенести активность?
Как скопировать активность?
Почему в визите нет брендов/CLM?
Дополнительные специализации клиента
Дополнительное рабочее место клиента
