Омниканальность
Proxima OCM призван изменить взаимодействие со специалистами здравоохранения, обеспечивая согласованную, омниканальную коммуникацию, специально разработанную для фармацевтической отрасли. С помощью Proxima OCM вы можете оптимизировать работу с традиционными и цифровыми платформами, предоставляя медицинским работникам актуальную и своевременную информацию, которая укрепляет отношения и способствует установлению более значимых связей. Эта платформа позволяет вашей маркетинговой команде проводить и отслеживать многоканальные кампании, гарантируя, что специалисты здравоохранения будут оставаться в курсе событий и взаимодействовать с вашим брендом в каждой точке контакта.
Сегментируйте и привлекайте медицинских работников в соответствии с индивидуальными KPI для персонализированного опыта.
Осуществляйте и контролируйте интегрированные маркетинговые усилия по цифровым и традиционным каналам.
Используйте Proxima BI для визуализации данных о вовлеченности специалистов здравоохранения, уточняя будущие кампании для достижения максимального эффекта.
OCM - модуль для расширенного взаимодействия с медицинскими работниками
Proxima OCM призван изменить взаимодействие со специалистами здравоохранениями, обеспечивая согласованную, омниканальную коммуникацию, специально разработанную для фармацевтической отрасли. С помощью Proxima OCM вы можете оптимизировать работу с пациентами на традиционных и цифровых платформах, предоставляя медицинским работникам актуальную и своевременную информацию, которая укрепляет отношения и способствует установлению более значимых связей.
Эта платформа позволяет вашей маркетинговой команде проводить и отслеживать многоканальные кампании, гарантируя, что медицинские работники остаются в курсе событий и взаимодействуют с вашим брендом в каждой точке контакта.
Оптимизируйте последовательное взаимодействие в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram, электронной почте, SMS, Push и видеозвонках, повышая охват и вовлеченность.
Упростите общение с медицинскими работниками с помощью шаблонов, двустороннего обмена сообщениями и доставки индивидуального контента прямо из их профилей.
Отслеживайте статусы взаимодействия и используйте данные, чтобы оптимизировать кампании и укрепить отношения.
Взаимодействие в реальном времени в любом масштабе
Мгновенно привлекайте свою аудиторию через мессенджеры, автоматизируя сбор данных и повышая эффективность общения.
Мгновенно собирайте данные от своей аудитории через мессенджеры.
Вы можете улучшить взаимодействие со специалистами здравоохранения с помощью динамичной автоматизированной коммуникации.
Контролируйте деятельность торговых представителей с помощью быстрой обратной связи с клиентами.
Трансформируйте взаимодействия HCP с помощью аналитических данных
Используйте самые популярные каналы и инструменты для построения эффективных удаленных коммуникаций с HCP в режиме реального времени
Трансформируйте взаимодействия HCP с помощью аналитических данных
Используйте самые популярные каналы и инструменты для построения эффективных удаленных коммуникаций с HCP в режиме реального времени
Аудиовызовы
Видеозвонки с CLM
Telegram
SMS
Push- уведомления
Viber
SCE – Умное взаимодействие с клиентами
для успеха продаж в фармацевтике
Proxima SCE разработана для улучшения взаимодействия с клиентами через интеллектуальную автоматизацию, отслеживание вовлеченности в реальном времени и бесшовную интеграцию с CRM.
Это решение позволяет фармацевтическим продажам персонализировать взаимодействие, оптимизировать контакты с медицинскими специалистами (HCP) и повышать эффективность продаж с помощью аналитики, основанной на данных.
С SCE вы можете оптимизировать коммуникацию, отслеживать уровень вовлеченности и гарантировать, что ваша полевая команда передает правильное сообщение в нужное время.
Адаптируйте взаимодействие к уникальным предпочтениям медицинских работников с помощью индивидуальных путей вовлечения.
Поддерживайте постоянное взаимодействие с помощью автоматизированных email-кампаний, напоминаний и многоканальной коммуникации.
Получайте видимость откликов клиентов, оптимизируйте коммуникационные стратегии и повышайте эффективность продаж.
Объедините данные о взаимодействиях с CRM для получения полезных инсайтов и улучшения принятия решений.
Модуль омниканального маркетинга (ОСМ)
Как инструменты Proxima помогают фармацевтическим компаниям удовлетворять потребности медицинских работников?
Proxima OCM
Организуйте омниканальное взаимодействие в режиме реального времени в любом масштабе
Конструктор триггерных рассылок
Повышение вовлеченности с помощью мощных автоматизированных коммуникаций
HCP Insights (онлайн-опросы)
Получайте ответы от медицинских специалистов на все ваши вопросы в быстром автоматическом режиме
Предложения
Получайте ценные рекомендации на основе всей истории взаимодействия с медицинскими работниками
Организация
Вовлеченность
Модуль омниканального маркетинга (ОСМ)
Как инструменты Proxima помогают фармацевтическим компаниям удовлетворять потребности медицинских работников?
Организуйте омниканальное взаимодействие в режиме реального времени в любом масштабе
Повышение вовлеченности с помощью мощных автоматизированных коммуникаций
Получайте ценные рекомендации на основе всей истории взаимодействия с медицинскими работниками
Получайте ответы от медицинских специалистов на все ваши вопросы в быстром автоматическом режиме
Мониторинг ключевых показателей с помощью панели Proxima OCM Dashboard
Proxima OCM Dashboard предлагает комплексный обзор ключевых показателей для вашего омниканального подхода, включая:
Отслеживайте процент медицинских работников, которые открывают ваши сообщения.
Количество отправленных, доставленных и прочитанных сообщений.
Процент медицинских работников, которые нажимают на ссылки в ваших сообщениях.
Понимание того, врачи каких специальностей лучше всего реагируют на сообщения.
Собирайте отзывы и оценки получателей, чтобы определить степень удовлетворенности и возможности для улучшения.
Удобный дизайн обеспечивает наглядное представление этих показателей и может быть настроен в соответствии с вашими конкретными потребностями
