Para cualquier empresa del sector farmacéutico, la privacidad de los datos no es solo un requisito, sino la base del negocio. Estrategias de marketing, bases de datos únicas, planes de visita, materiales CLM: todo esto constituye un valioso secreto comercial. Por eso, la protección de datos personales y la información comercial es la prioridad n.º 1 de Proxima Research International.
Contenido
Cumplimiento de Estándares Internacionales
Importante: Proxima Research International ha superado una auditoría independiente y ha confirmado su cumplimiento con los estándares internacionales en el ámbito de la protección de datos.
Tras la auditoría, la empresa obtuvo dos certificaciones clave:
- ISO/IEC 27001 — por la implementación y el mantenimiento de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información;
- ISO/IEC 27701 — por el manejo fiable de los datos personales de acuerdo con los principios del RGPD.
La obtención de estas certificaciones confirma nuestro compromiso con las mejores prácticas mundiales para garantizar la seguridad de la información y la protección de datos confidenciales.
Para las empresas farmacéuticas, esta es la confirmación oficial de que nuestro CRM en la nube, Proxima Cloud CRM, está diseñado teniendo en cuenta los más altos requisitos de seguridad de datos en sistemas CRM.
¿Qué aporta a nuestros clientes y socios el certificado ISO/IEC 27001?
La certificación ISO/IEC 27001 significa que nuestra empresa ha implementado y opera eficazmente un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que ayuda a:
- proteger de forma fiable los datos confidenciales — desde información financiera hasta propiedad intelectual y datos de clientes, incluyendo sus bases de datos, planes de visita y estrategias de marketing almacenadas en el CRM en la nube;
- garantizar un intercambio de información seguro y transparente con socios y clientes;
- cumplir con los requisitos de los estándares internacionales de ciberseguridad;
- minimizar los riesgos de fugas, incidentes y tiempos de inactividad relacionados con la infraestructura de TI;
- garantizar la seguridad en la nube, ya que nuestra plataforma está construida sobre la fiable infraestructura de AWS;
- demostrar un alto nivel de responsabilidad y madurez de los procesos, lo cual es especialmente importante al trabajar con empresas internacionales.
Los certificados ISO confirman no solo la seguridad de la empresa en general, sino específicamente la seguridad de los procesos de desarrollo, implementación y soporte técnico de nuestro software en la nube.
Posicionamos Proxima Cloud CRM como un referente de plataforma segura en la nube para el sector farmacéutico.
Ventajas de la certificación según la norma ISO/IEC 27701
La certificación adicional según ISO/IEC 27701 es una confirmación crucial de que nuestra empresa не solo protege los datos, sino que también gestiona correctamente la información personal de acuerdo con los requisitos globales, incluido el RGPD.
Gracias a esto:
- se establece un alto nivel de confianza en los procesos de tratamiento de datos personales;
- las zonas de responsabilidad están claramente distribuidas entre empleados y contratistas;
- cada parte, tanto interna como externa, opera bajo un conjunto unificado de reglas de protección de la información;
- se simplifica la interacción legal y técnica con socios internacionales, especialmente de la UE;
- se fortalece la reputación corporativa y se abren nuevas oportunidades de colaboración en el mercado global.
Para las empresas farmacéuticas que trabajan con datos personales de médicos, representantes médicos y pacientes, el cumplimiento del RGPD en un CRM es de importancia crítica.
Nuestro Enfoque Integral de la Seguridad de la Información
La certificación es solo una parte de nuestra estrategia.
Ofrecemos un CRM seguro en la nube protegido en múltiples niveles:
- Infraestructura Líder: Usamos los servicios en la nube de Amazon Web Services (AWS), lo que garantiza el más alto nivel de fiabilidad y asegura la protección de datos en la nube de AWS.
- Control Proactivo: Anualmente nos sometemos a pruebas independientes de penetración y vulnerabilidad para identificar y eliminar amenazas potenciales antes de que surjan.
- Soluciones Listas para Usar e Implementación de CRM: Ofrecemos no solo una plataforma segura, sino también un soporte completo: desde la consultoría hasta la implementación individual del sistema CRM.
Continuaremos mejorando nuestros enfoques en la gestión de datos y la ciberseguridad para satisfacer las demandas más actuales y los nuevos desafíos tecnológicos.
Gracias por su confianza. Estamos seguros de que un alto estándar de seguridad de la información es una base sólida para una asociación productiva y a largo plazo.
¡Compruebe la fiabilidad de Proxima Cloud CRM en la práctica!
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