Aquí están nuestras cinco ideas clave
Del evento de Reuters Pharma Europe en Barcelona:
La transformación digital es ahora un imperativo estratégico
La madurez digital ya no es opcional. Las compañías farmacéuticas están replanteando sus operaciones y estrategia de marketing mediante la adopción de herramientas basadas en IA, la automatización de procesos de negocio y la colaboración ágil entre departamentos. El mensaje es claro: el éxito reside en integrar datos, tecnología y conocimiento humano para obtener mejores resultados. La transformación digital fue uno de los temas principales de Reuters Pharma Europe 2025.
La IA debe pasar del piloto a la práctica
La IA ha cobrado protagonismo, pero el reto sigue siendo escalarla más allá de los pilotos aislados. Casos de uso reales de Teva, Merck y Grifols demostraron cómo los equipos de trabajo multifuncionales de IA y los asistentes de IA integrados están ayudando a impulsar una interacción significativa con los profesionales sanitarios, el análisis predictivo y el retorno de la inversión (ROI), un enfoque fundamental de la compromiso con el cliente farmacéutico Europa 2025.
El auge de la omnicanalidad está redefiniendo la interacción con los profesionales sanitarios
La omnicanalidad ya no consiste en gestionar múltiples puntos de contacto, sino en orquestar experiencias de cliente fluidas y personalizadas. En Proxima Cloud CRM, observamos este cambio a diario: desde el seguimiento por WhatsApp hasta el análisis geográfico para la planificación de los representantes. Nos entusiasmó saber que las marcas ahora evalúan el ROI omnicanal no solo en clics, sino también en confianza, retención y resultados para los pacientes, un tema clave en Reuters customer engagement 2025.
La agilidad multifuncional es el nuevo músculo comercial
Las sesiones más inspiradoras destacaron la necesidad de romper los silos internos y alinear los sectores médico, de marketing y digital en torno a KPI compartidos. Las organizaciones ahora están invirtiendo en capacitación y herramientas de análisis que permiten a los equipos colaborativos responder más rápidamente a los cambios del mercado, especialmente en áreas como la planificación de lanzamientos y la asignación de recursos, una estrategia clave en la evolución del marketing farmacéutico en 2025.
El contenido debe escalar, ser personalizado y cumplir con las normativas
Con GenAI transformando la producción de contenido, los equipos farmacéuticos están replanteando las cadenas de suministro de contenido. Desde la preparación omnicanal hasta la formación médica, los profesionales del marketing buscan maneras de escalar contenido personalizado y conforme a las normativas en más de 60 mercados sin perder relevancia ni eficiencia. Proxima Research considera que esto representa una oportunidad crucial para los motores de contenido estructurado vinculados a CRM, como se destacó en las conferencias de marketing farmacéutico de 2025.
Proxima Research considera que esto representa una oportunidad crucial para los motores de contenido estructurado vinculados a CRM.
Conclusión:
Proxima Cloud CRM está diseñado para afrontar los retos que enfrentan las compañías farmacéuticas en la transformación digital. Nuestra plataforma CRM respalda plenamente el futuro del marketing farmacéutico y las necesidades de los eventos farmacéuticos a nivel mundial.
¡Manténgase por delante de la competencia con Proxima Cloud CRM!
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