У серпні 2026 року Proxima Cloud CRM отримала два послідовні оновлення — Release v18.0 та Release v18.1. Версія 18.0 розширює можливості медпредставників, менеджерів та адміністраторів
Аналітика в Proxima Cloud CRM охоплює дедалі більше Power BI-звітів, показників і зрізів. Це дає користувачам більше даних для роботи, але водночас ускладнює пошук конкретної
У першій статті «Voice-to-Visit у Proxima Cloud CRM: як AI перетворює голос на структуровані дані CRM» ми розібрали логіку Voice-to-Visit: від транскрипції голосу до AI-мапінгу
Медичний представник може проводити багато польових візитів протягом одного робочого дня. Після кожної зустрічі потрібно зафіксувати в CRM, які бренди обговорювалися, яких домовленостей було досягнуто,
Зміст Стратегічний огляд дорожньої карти (у розробці) День медичного представника минає дуже швидко. Зустрічі наживо, скасування в останню хвилину та постійний тиск “вичавити максимум із
CRM-системи, що підтримують штучний інтелект, перетворюють способи співпраці бізнесу з одержувачами послуг. Сьогоднішні платформи оснащені передовими технологіями, як-от чат-боти та система рекомендацій наступної найкращої дії
Фармацевтичні компанії все активніше переходять від класичних CRM-систем до інтелектуальних цифрових платформ. У центрі цих змін — штучний інтелект, просунута аналітика та омніканальні комунікації, які
Сьогодні бізнеси отримують величезний обсяг звернень і даних від клієнтів. І що більше клієнтів та операцій, то сильніше навантаження на команду — кожна зайва хвилина
CRM-системи давно перестали бути просто цифровими картотеками. За останні роки вони зазнали значної трансформації — від локальних рішень з ручним введенням до хмарних платформ зі
Зміст Чому ми розширюємо можливості підтримки? Сучасні компанії стикаються зі зростаючими очікуваннями клієнтів щодо швидкості та якості обслуговування. В умовах високої конкуренції навіть невеликі затримки
