Para qualquer empresa do setor farmacêutico, a privacidade de dados não é apenas um requisito, mas a base do negócio. Estratégias de marketing, bancos de dados exclusivos, planos de visita, materiais de CLM — tudo isso constitui um valioso segredo comercial. É por isso que a proteção de dados pessoais e informações comerciais é a prioridade nº 1 da Proxima Research International.
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Conformidade com Padrões Internacionais
Importante: A Proxima Research International passou por uma auditoria independente e confirmou sua conformidade com os padrões internacionais no campo da proteção de dados.
Após a auditoria, a empresa recebeu duas certificações chave:
- ISO/IEC 27001 — pela implementação e manutenção de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação;
- ISO/IEC 27701 — pelo tratamento confiável de dados pessoais de acordo com os princípios do GDPR.
A obtenção dessas certificações confirma nosso compromisso com as melhores práticas globais para garantir a segurança da informação e a proteção de dados confidenciais.
Para as empresas farmacêuticas, esta é a confirmação oficial de que nosso CRM na nuvem, o Proxima Cloud CRM, foi desenvolvido levando em conta os mais altos requisitos de segurança de dados em sistemas de CRM.
O que o certificado ISO/IEC 27001 oferece aos nossos clientes e parceiros?
A certificação ISO/IEC 27001 significa que nossa empresa implementou e opera eficazmente um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) que ajuda a:
- proteger dados confidenciais de forma confiável — desde informações financeiras até propriedade intelectual e detalhes de clientes, incluindo seus bancos de dados, planos de visita e estratégias de marketing armazenados no CRM na nuvem;
- garantir uma troca de informações segura e transparente com parceiros e clientes;
- atender aos requisitos dos padrões internacionais de cibersegurança;
- minimizar os riscos de vazamentos, incidentes e tempo de inatividade relacionados à infraestrutura de TI;
- garantir a segurança na nuvem, pois nossa plataforma é construída sobre a confiável infraestrutura da AWS;
- demonstrar um alto nível de responsabilidade e maturidade dos processos, o que é especialmente importante ao trabalhar com empresas internacionais.
Os certificados ISO confirmam não apenas a segurança da empresa como um todo, mas especificamente a segurança dos processos de desenvolvimento, implementação e suporte técnico do nosso software na nuvem.
Nós posicionamos o Proxima Cloud CRM como uma referência de plataforma segura na nuvem para o setor farmacêutico.
Vantagens da certificação pela norma ISO/IEC 27701
A certificação adicional pela ISO/IEC 27701 é uma confirmação crucial de que nossa empresa não apenas protege os dados, mas também gerencia corretamente as informações pessoais de acordo com os requisitos globais, incluindo o GDPR e a LGPD.
Graças a isso:
- um alto nível de confiança nos processos de tratamento de dados pessoais é estabelecido;
- as zonas de responsabilidade são claramente distribuídas entre funcionários e contratados;
- cada parte, tanto interna quanto externa, opera sob um conjunto unificado de regras de proteção da informação;
- a interação legal e técnica com parceiros internacionais, especialmente da UE, é simplificada;
- a reputação corporativa é fortalecida e novas oportunidades de colaboração no mercado global são abertas.
Para as empresas farmacêuticas que trabalham com dados pessoais de médicos, representantes e pacientes, a conformidade do CRM com o GDPR e a LGPD é de importância crítica.
Nossa Abordagem Abrangente para a Segurança da Informação
A certificação é apenas uma parte da nossa estratégia.
Oferecemos um CRM seguro na nuvem, protegido em múltiplos níveis:
- Infraestrutura de Ponta: Utilizamos os serviços em nuvem da Amazon Web Services (AWS), o que garante o mais alto nível de confiabilidade e assegura a proteção de dados na nuvem da AWS.
- Controle Proativo: Anualmente, passamos por testes independentes de penetração e vulnerabilidade para identificar e eliminar ameaças potenciais antes que elas surjam.
- Soluções Prontas e Implementação de CRM: Oferecemos não apenas uma plataforma segura, mas também suporte completo: desde a consultoria até a implementação individual do sistema de CRM.
Continuaremos a aprimorar nossas abordagens de gestão de dados e cibersegurança para atender às demandas mais atuais e aos novos desafios tecnológicos.
Agradecemos a sua confiança. Estamos certos de que um alto padrão de segurança da informação é uma base sólida para uma parceria produtiva e de longo prazo.
Confira na prática a confiabilidade do Proxima Cloud CRM!
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