Implementação especializada de CRM,
Feito para a indústria farmacêutica
Desde a auditoria de negócios até a implementação completa, a Proxima Professional Services configura, personaliza e treina sua equipe para máxima adoção e retorno sobre o investimento.
- 30+ Anos de experiência
- Mais de 350 parceiros globais
- Disponível na AWS
Por que a implementação de genéricos falha na indústria farmacêutica?
A indústria farmacêutica possui requisitos únicos de conformidade, fluxo de trabalho e engajamento. Abordagens padronizadas criam mais problemas do que soluções.
Meses de atraso antes da entrada em funcionamento do sistema, consumindo o orçamento e a paciência das partes interessadas.
Plataformas não projetadas para fluxos de trabalho da indústria farmacêutica — forçando soluções alternativas que limitam a produtividade.
As equipes enfrentam dificuldades sem o treinamento e o suporte adequados, o que resulta em subutilização do seu CRM.
O que oferecemos
Serviços profissionais completos, concebidos exclusivamente para organizações de ciências da vida, abrangendo todas as etapas, desde a auditoria inicial até a otimização a longo prazo.
Ciclo completo do projeto: Auditoria do escopo do trabalho → configuração → entrada em produção. Cuidamos de todos os detalhes para que você possa se concentrar nos resultados.
Inclui migração de dados, integração de sistemas, testes de aceitação do usuário (UAT) e planejamento de implantação — tudo gerenciado por uma equipe de projeto dedicada.
Ampliando a funcionalidade da plataforma para atender às necessidades específicas da indústria farmacêutica — desde módulos CLM até fluxos de trabalho regulatórios.
Nossos desenvolvedores criam relatórios personalizados, cadeias de aprovação, ferramentas de gerenciamento de território e integrações de API adaptadas aos seus processos.
Sessões profissionais para usuários e administradores para maximizar a adoção desde o primeiro dia. Treinamento multilíngue e baseado em funções.
Workshops ao vivo, bibliotecas de vídeos sob demanda, guias de referência rápida e programas de certificação para usuários avançados e administradores.
Como funciona?
01
Auditoria Empresarial
Escopo do Trabalho
Analisamos seus fluxos de trabalho, panorama de dados e necessidades de conformidade para definir um roteiro de implementação preciso.
02
Configuração do sistema
Configuração da plataforma
Estruturas territoriais, funções de usuário, cadeias de aprovação e integrações — configuradas para se adequarem às suas operações.
03
Custom Development
Pharma Adaptations
Módulos CLM, fluxos de trabalho regulatórios, relatórios personalizados e conexões de API desenvolvidos para atender às suas necessidades específicas.
04
Treinamento e entrada em operação
Lançar e adotar
Treinamento baseado em funções, validação por meio de testes de aceitação do usuário (UAT) e um lançamento gerenciado para garantir uma adoção tranquila em todas as equipes.
Resultados que você pode medir
Da configuração ao sistema em funcionamento — sem implantações demoradas de meses ou atrasos ocultos.
Da configuração ao sistema em funcionamento — sem implantações demoradas de meses ou atrasos ocultos.
Da configuração ao sistema em funcionamento — sem implantações demoradas de meses ou atrasos ocultos.
Por que escolher os serviços profissionais da Proxima?
- 30+ years of pharma industry expertise
- Gerentes de projeto dedicados para cada projeto.
- Low-code + custom development capabilities
- Suporte multilíngue e em vários países
- Consultoria pós-lançamento e melhoria contínua
- Integração profunda com ferramentas de CLM, médicas e analíticas.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora uma implementação típica?
A maioria das implementações é concluída em 4 a 8 semanas, dependendo do escopo. Nosso processo simplificado — da auditoria de negócios à entrada em operação — minimiza atrasos e garante uma configuração de qualidade.
A plataforma pode ser personalizada para os nossos processos de negócio específicos?
Com certeza. Cada implementação é personalizada de acordo com os fluxos de trabalho farmacêuticos, os requisitos de conformidade e as estruturas de equipe da sua organização. Combinamos configuração de baixo código com desenvolvimento personalizado, conforme necessário.
O que inclui o programa de treinamento?
Oferecemos treinamento baseado em funções para equipes de campo, gerentes e administradores de sistemas. As sessões estão disponíveis em vários idiomas e formatos — presenciais, virtuais e autoguiadas — para maximizar a adesão.
Você oferece suporte a implementações em vários países?
Sim. Implementamos o Proxima Cloud CRM em mais de 12 mercados simultaneamente. Nossa equipe gerencia a localização, a migração de dados e as adaptações regulatórias específicas de cada país.
Que tipo de suporte contínuo está disponível após a entrada em funcionamento?
Após o lançamento, oferecemos consultoria contínua, otimização do sistema e suporte dedicado. Nossa equipe monitora as métricas de adoção e trabalha com você para gerar valor a longo prazo.
Pronto para lançar seu CRM da maneira certa?
Fale com nossa equipe de Serviços Profissionais e obtenha um plano de implementação personalizado para sua organização.