Bem-vindo ao futuro da inovação em CRM
O Proxima Cloud CRM continua a redefinir a excelência na gestão de relacionamento com o cliente. A versão do quarto trimestre de 2024 apresenta um conjunto abrangente de melhorias projetadas para aumentar a eficiência, simplificar as operações e fornecer aos usuários ferramentas avançadas para o sucesso na indústria farmacêutica.
Principais atualizações e recursos
1. Seção “Integração”: Banco de Dados Axioma de Médicos e Organizações
A integração do banco de dados Axioma ao painel de administração permite o gerenciamento integrado de dados de médicos e organizações por especialidade, região e país.
Benefícios:
- Integração instantânea de CRM para análise detalhada.
- Uploads de dados mais rápidos com erros humanos minimizados.
- Opere on-line sem esperar por suporte.
- Funcionalidade ininterrupta em regiões, fusos horários e Idiomas.
2. Acesso aos Relatórios do Power BI na Página Inicial
Uma nova seção no menu principal oferece acesso direto aos painéis do Power BI, simplificando a navegação para análises.
Benefícios:
- Acesso centralizado ao painel para análise rápida de dados.
- O gerenciamento flexível de direitos de acesso garante segurança e personalização.
3. Seção “Integração”: Relatórios de Distribuidores
Simplifique a conexão e o processamento de relatórios de distribuidores com armazenamento centralizado de dados no CRM.
Benefícios:
- A configuração rápida minimiza a carga de trabalho do administrador.
- O acesso centralizado aumenta a transparência e a facilidade de uso.
4. Seção “Integração”: Conector com OneKey
A integração com o OneKey permite o gerenciamento eficiente de dados por meio de conectividade intuitiva.
Benefícios:
- Integração simplificada para administradores e usuários.
- Economiza tempo e dinheiro, eliminando a necessidade de desenvolvimento de conectores personalizados.
5. Envios em Grupo de Notificações Push
O novo recurso de Mensagens Instantâneas acelera e simplifica as campanhas de notificação push.
Benefícios:
- Crie grupos de destinatários para comunicação direcionada.
- Gerenciamento centralizado da comunicação para fluxos de trabalho aprimorados.
6. Painéis do Power BI incorporados na versão web
O Proxima Cloud CRM agora oferece suporte a até 10 abas de painéis incorporados para análises avançadas e acompanhamento de KPIs.
Benefícios:
- Análise flexível de métricas como execução do plano de ciclo e estatísticas de sincronização.
- Suporte à tomada de decisões para gerentes com base em dados atuais.
- Monitoramento de KPIs em tempo real para representantes médicos.
7. Relatório de Plano/Fatos de Vendas
O painel de Plano/Fatos monitora o progresso das vendas e fornece insights práticos.
Benefícios:
- Independente do provedor de dados, com integração perfeita.
- Relatórios transparentes de vendas por região e funcionário.
- Suporte estratégico para tomada de decisões e monitoramento de KPIs.
8. Enviando Mensagens de Relatórios do Power BI
Aumente a capacidade de resposta com mensagens integradas dos painéis do Power BI.
Benefícios:
- Comunique-se instantaneamente com os usuários sobre métricas importantes, como sincronização.
- Simplifique o fluxo de trabalho e a comunicação da equipe.
- Permita resoluções direcionadas com mensagens precisas.
9. Página inicial na versão web
A página inicial redesenhada inclui rastreadores de tempo, lembretes e transições de KPI, gerenciados pelo Painel Administrativo.
Benefícios:
- Widgets facilmente personalizáveis para maior flexibilidade.
- Acesso rápido a recursos essenciais economiza tempo.
- A navegação aprimorada aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
10. Seção “Integração”: Microsoft Teams e Outlook
Sincronize os calendários do CRM com o Microsoft Teams e o Outlook para um gerenciamento de agenda perfeito.
Benefícios:
- Aumente a produtividade por meio de atualizações automatizadas.
- Adaptação flexível a mudanças de agenda.
- Reduza a perda de compromissos e simplifique o planejamento.
11. Seção “Integração”: Event Machine
Integre o Event Machine para gerenciar eventos diretamente da interface do CRM.
Benefícios:
- Alcance públicos-alvo com mensagens precisas baseadas em eventos.
- Faça a transição facilmente para o Event Machine para organizar webinars, mesas redondas e muito mais.
12. Importação de Dados – Vendas
A ferramenta de importação de dados de vendas consolida informações de diversas fontes em um único painel.
Benefícios:
- Painel universal para análise de vendas abrangente.
- Processo fácil de upload de dados com personalização guiada.
13. Ferramenta DSR: Solicitações de Alteração de Dados
A ferramenta DSR permite um gerenciamento transparente e eficiente de solicitações de dados.
Benefícios:
- Aceite ou rejeite solicitações de dados com eficiência.
- O gerenciamento transparente de alterações melhora a precisão.
- Economiza tempo automatizando o processamento de dados.
14. Geoforce com tecnologia Google Maps
A integração com o Geoforce fornece mapeamento preciso e intuitivo para representantes de campo.
Benefícios:
- Planejamento de rotas aprimorado com mapas detalhados.
- Dados de geolocalização confiáveis e atualizados.
- Navegação simplificada para maior produtividade.
Olhando para 2025
Ao olharmos para o futuro, o Proxima Cloud CRM é Comprometidos em oferecer inovações ainda maiores em 2025. Conte com automação aprimorada, análises mais aprofundadas e ferramentas de ponta para otimizar todos os aspectos da gestão de CRM. Junte-se a nós para moldar o próximo capítulo da excelência em CRM hoje mesmo!
