Por que a certificação ISO é importante para um CRM?
Padrões elevados de segurança não são uma formalidade. No setor farmacêutico, a confiança em um parceiro começa pela proteção de dados e pela garantia de que essas informações estão devidamente resguardadas.
Por isso, a equipe da Proxima Research International confirma sistematicamente sua conformidade com os mais altos padrões internacionais — e, neste ano, concluiu com sucesso a auditoria de recertificação.
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A organização internacional Baltum Bureau (BCERT) confirmou que a Proxima Cloud CRM está em conformidade com os requisitos das normas ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 27701:2019.
Os novos certificados são válidos de 07/11/2025 a 06/11/2028, comprovando estabilidade, confiabilidade e melhoria contínua.
ISO/IEC 27001:2022 — segurança da informação em novo nível
A norma ISO/IEC 27001:2022 define a estrutura para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (ISMS) — como uma empresa protege dados, gerencia riscos e previne incidentes.
Para usuários do Proxima Cloud CRM, isso significa:
- todos os processos são construídos de acordo com as melhores práticas globais de cibersegurança;
- dados de profissionais de saúde, planos de visita e materiais CLM são armazenados com total segurança;
- nossa infraestrutura em nuvem, baseada na Amazon Web Services (AWS), garante proteção física e digital;
- nossas políticas internas de segurança são continuamente atualizadas e validadas por auditorias independentes anuais.
A certificação cobre todo o ciclo de desenvolvimento, implementação, suporte técnico e gestão de dados em sistemas CRM, ERP e outras aplicações corporativas.
ISO/IEC 27701:2019 — privacidade em conformidade com a LGPD
Além da segurança da informação, também levamos a sério a privacidade.
Por isso, obtivemos a certificação ISO/IEC 27701:2019, que regula o tratamento de dados pessoais conforme os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Essa certificação confirma que:
- controlamos com precisão quem acessa e processa os dados pessoais;
- todos os processos são transparentes e em conformidade com a LGPD;
- nossas políticas seguem práticas internacionais de proteção de dados;
- a colaboração com parceiros nacionais e internacionais ocorre de forma segura e confiável.
Abordagem de segurança em múltiplos níveis
Para nós, certificação não é apenas um selo — é parte da cultura da empresa.
Construímos um ecossistema de segurança em várias camadas:
- Infraestrutura AWS — base confiável para armazenamento e processamento de dados.
- Testes anuais de vulnerabilidade (penetration tests) — identificam e eliminam riscos potenciais.
- Monitoramento contínuo e detecção automatizada de ameaças.
- Treinamento constante e políticas rígidas de controle de acesso.
Graças a isso, a Proxima Cloud CRM permanece como uma das plataformas em nuvem mais seguras do setor farmacêutico.
Segurança comprovada na prática
A nova certificação demonstra que a Proxima Research International:
- atua de acordo com os requisitos atualizados da ISO 27001:2022;
- mantém uma política de privacidade alinhada à LGPD;
- realiza auditorias independentes anuais;
- garante proteção de dados em múltiplos níveis em sua plataforma CRM baseada em AWS.
Experimente um CRM seguro para o seu negócio!
Proxima Cloud CRM foi construída para quem valoriza não apenas funcionalidade, mas também a tranquilidade quando o assunto é proteção de dados.
Descubra se esta CRM segura é ideal para sua empresa — solicitar uma demonstração gratuita e veja como segurança e simplicidade podem caminhar juntas.
