Навіщо потрібна сертифікація ISO для CRM?
Високі стандарти безпеки — це не формальність. У фармацевтичній галузі довіра до партнера починається з безпеки даних, їх надійному захисті.
Саме тому команда Proxima Research International системно підтверджує відповідність найвищим міжнародним стандартам — і цього року успішно пройшла ресертифікаційний аудит.
Зміст
Міжнародна організація Baltum Bureau (BCERT) підтвердила, що Proxima Cloud CRM відповідає вимогам стандартів ISO/IEC 27001:2022 та ISO/IEC 27701:2019.
Нові сертифікати дійсні з 07.11.2025 по 06.11.2028 — це черговий доказ нашої стабільності, надійності та безперервного вдосконалення.
ISO/IEC 27001:2022 — сучасний рівень інформаційної безпеки
Стандарт ISO/IEC 27001:2022 описує вимоги до системи управління інформаційною безпекою (СУІБ) — тобто як компанія захищає свої дані, прогнозує ризики та запобігає інцидентам.
Для користувачів Proxima Cloud CRM це означає:
- усі процеси побудовані з урахуванням міжнародних норм з кібербезпеки;
- дані про лікарів, плани візитів і CLM-матеріали зберігаються в захищеному середовищі;
- хмарна інфраструктура на базі Amazon Web Services (AWS) забезпечує фізичний і цифровий захист;
- команда постійно оновлює політики безпеки та проходить щорічні незалежні аудити.
Цей стандарт охоплює весь цикл розробки, впровадження, технічної підтримки та обробки даних у CRM-системах, ERP і бізнес-додатках.
ISO/IEC 27701:2019 — конфіденційність на рівні міжнародного стандарту
Окрім інформаційної безпеки, ми приділяємо не меншу увагу приватності.
Саме тому отримали і сертифікат ISO/IEC 27701:2019, який регулює роботу з персональними даними відповідно до принципів GDPR.
Цей стандарт підтверджує, що:
- ми чітко контролюємо, хто і як обробляє персональні дані;
- процеси прозорі — клієнти можуть бути впевнені у правильності та законності зберігання інформації;
- політики Proxima Cloud CRM узгоджені з міжнародними вимогами до захисту приватності;
- взаємодія з європейськими партнерами та фармкомпаніями проходить без бар’єрів.
Комплексний підхід до безпеки
Для нас сертифікація — це не галочка у звіті, а частина корпоративної культури.
Ми будуємо екосистему безпеки на кількох рівнях:
- Інфраструктура AWS — надійна база для зберігання й обробки даних.
- Щорічні тести на вразливості (penetration tests) — допомагають запобігати потенційним ризикам.
- Безперервний моніторинг і автоматичне виявлення загроз.
- Навчання співробітників і суворі внутрішні правила доступу.
Завдяки цьому Proxima Cloud CRM залишається однією з найбезпечніших хмарних платформ у фармацевтичному сегменті.
Безпека, підтверджена практикою
Оновлена сертифікація демонструє, що Proxima Research International:
- діє відповідно до останніх вимог ISO 27001:2022;
- підтримує GDPR-сумісну політику роботи з персональними даними;
- щорічно проходить незалежні аудити;
- забезпечує багаторівневий захист даних клієнтів у хмарній CRM-платформі на базі AWS.
Спробуйте безпечну CRM для вашого бізнесу!
Proxima Cloud CRM створена для тих, хто цінує не лише функціональність, а й спокій за захист даних.
Дізнайтеся, чи підходить ця безпечна CRM для вашої компанії — замовте безкоштовну демо-версію і переконайтеся, як поєднуються безпека та простота.
