Успішні кейси Proxima Cloud CRM: Olpha (Olainfarm).
Olpha, раніше відома як Olainfarm, — провідна фармацевтична компанія, представлена у 12 країнах.
Заснована у 1965 році в Латвії, Olpha спеціалізується на виробництві високоякісних препаратів для лікування неврологічних захворювань, серцево-судинних порушень, бактеріальних інфекцій та вірусних хвороб. Компанія активно підтримує медичних спеціалістів і пацієнтів, пропонуючи освітні програми та інноваційні фармацевтичні рішення.
БІЗНЕС-ЗАВДАННЯ
Olpha потребувала кросплатформної CRM-системи з інтегрованим CLM-модулем і централізованим управлінням даними для аналізу та контролю процесів у 12 країнах. Основні вимоги до системи включали оптимізацію роботи медичних представників, підвищення ефективності взаємодії з лікарями та інтеграцію з наявними базами даних із дотриманням регуляторних норм.
РІШЕННЯ
Proxima Cloud CRM була впроваджена як комплексна екосистема, адаптована до бізнес-завдань Olpha, що дозволило підвищити ефективність продажів та налагодити омніканальну взаємодію.
Реалізовані рішення включали:
- Proxima CRM – CRM-система для управління роботою польової команди.
- Axioma – синдикативна база даних лікарів та медичних закладів для точного таргетингу.
- Proxima OCM – платформа для віддаленої комунікації з медичними спеціалістами.
- GeoForce – інструмент для управління територіями та оптимізації роботи медпредставників.
- Proxima PAS – рішення для стратегічного планування продажів та розподілу ресурсів.
РЕЗУЛЬТАТИ
Успішна інтеграція Proxima Cloud CRM + CLM + Axioma дозволило Olpha підвищити ефективність роботи польової команди та покращити управління даними у 12 країнах. У результаті компанія продовжила цифрову трансформацію, впровадивши:
Proxima OCM
для ефективної взаємодії з лікарями через омніканальні канали.
GeoForce
для оптимізації управління територіями та підвищення продуктивності продажів.
Proxima PAS
для стратегічного планування та розподілу ресурсів.
Завдяки співпраці з Proxima Research, Olpha змогла суттєво покращити комерційну діяльність, підвищити рівень аналітики та створити стійку стратегію управління продажами у фармацевтичній галузі.
Дізнайтесь більше:
Вартість CLM модуля інтерактивних презентацій для медичних представників включено до базового тарифного плану Proxima CRM
Ознайомтесь із переліком всіх функціональних інструментів згідно цінових пакетів.
Отримайте індивідуальну пропозицію щодо налаштування CRM під специфіку бізнесу вашої організації.
