IA Que Funciona para la Industria Farmacéutica:
CRM Más Inteligente, Decisiones Más Inteligentes
Proxima Cloud CRM combina chatbots impulsados por IA y tecnología de reconocimiento de fotos para optimizar el desempeño de la fuerza de ventas en campo, mejorar el cumplimiento y reducir los costos operativos.
¿Por qué IA en la Industria Farmacéutica?
Nuestras soluciones personalizadas ayudan a los Representantes de Ventas y Médicos a monitorear el desempeño, optimizar los flujos de trabajo y optimizar las tareas de rutina. Con estas herramientas, pueden gestionar más eficazmente su base de Profesionales de la Salud (HCP) y Organizaciones de la Salud (HCO), mejorar la eficiencia y ofrecer resultados consistentemente mejores para el éxito general de la empresa.
Chatbot de IA de Proxima
Soporte más inteligente. Respuestas más rápidas. Directamente dentro de su CRM.
El Chatbot de IA de Proxima brinda a su equipo de ventas asistencia instantánea, 24/7, directamente en Proxima Cloud CRM. Responde preguntas rutinarias, proporciona acceso rápido a pedidos y registros de clientes, y ayuda a los equipos globales a trabajar sin demoras — en cualquier zona horaria, en cualquier idioma.
Simplifica las rutinas diarias respondiendo instantáneamente preguntas sobre procedimientos y gestionando consultas básicas. Esto reduce la carga de trabajo de su equipo de soporte y mantiene a los representantes de ventas enfocados en vender.
Totalmente integrado en Proxima Cloud CRM. Los usuarios pueden acceder instantáneamente a pedidos, facturas y datos de clientes sin cambiar entre sistemas.
Siempre en línea. Ya sea que sus equipos estén en Europa, Asia o las Américas, obtienen la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.
Soporta más de 20 idiomas, eliminando barreras de comunicación y asegurando una colaboración fluida para equipos globales y pacientes.
¿Le gustaría ser contactado, aprender más sobre nuestro producto o recibir asesoramiento personalizado?
Reconocimiento de Fotos por IA
Convierta cada foto de estantería en valor de negocio medible.
Con el Reconocimiento de Fotos por IA de Proxima, las compañías farmacéuticas pueden reconocer automáticamente la colocación de productos, rastrear la participación en estantería y asegurar el cumplimiento — con velocidad, precisión y total transparencia.
¿Cómo funciona?
Proxima Cloud CRM aborda desafíos tecnológicos clave, como procesos de implementación costosos, equipos locales ineficientes y la necesidad de gestionar dispositivos en diferentes regiones, al tiempo que minimiza las vulnerabilidades de TI y mejora la eficiencia operativa.
Capture fotos durante las visitas a la farmacia
Cargue fotos a la tarjeta de visita
Integración Automática de API
Envíe automáticamente fotos* a través de API para el reconocimiento de medicamentos y empaques
Analice datos en el panel de Power BI
- Número de fotos
- Número de paquetes y SKUs cercanos
- Entorno competitivo
Resultados
La capacidad de procesamiento es de 500,000 fotos para la búsqueda de un solo medicamento por mes
Capture fotos durante las visitas a la farmacia
Cargue fotos a la tarjeta de visita
Integración Automática de API
Envíe automáticamente fotos* a través de API para el reconocimiento de medicamentos y empaques
Analice datos en el panel de Power BI
- Número de fotos
- Número de paquetes y SKUs cercanos
- Entorno competitivo
Resultados
La capacidad de procesamiento es de 500,000 fotos para la búsqueda de un solo medicamento por mes
de medicamentos y empaques — no se requieren verificaciones manuales.
sobre el cumplimiento en estantería y la dinámica competitiva.
para filtrar datos por farmacia, región, marca o SKU.
comparan la presencia real en estantería frente a los objetivos planificados, rastrean tendencias e identifican brechas.
listo para usar sin entrenamiento prolongado o configuración compleja.
Reconocimiento de Fotos por IA:
Cómo Funciona
1. El usuario fotografía el estante de la farmacia
En el módulo «IA para Fotos», un representante de ventas toma una foto del estante usando un teléfono inteligente o una tableta.
2. El sistema analiza automáticamente la imagen
La IA identifica todos los productos: marcas, formatos, facings (frentes/exhibiciones), etiquetas de precio y disponibilidad de SKU.
3. El usuario recibe información instantánea
En segundos, el CRM proporciona métricas clave: cuota de estante (o participación de estante), nivel de llenado del estante, desviaciones del planograma, disponibilidad de productos y presencia de competidores.
Todos los datos se guardan en el perfil de la farmacia y se pueden utilizar para análisis y planificación futuros
1. El usuario fotografía el estante de la farmacia
En el módulo «IA para Fotos», un representante de ventas toma una foto del estante usando un teléfono inteligente o una tableta.
2. El sistema analiza automáticamente la imagen
La IA identifica todos los productos: marcas, formatos, facings (frentes/exhibiciones), etiquetas de precio y disponibilidad de SKU.
3. El usuario recibe información instantánea
En segundos, el CRM proporciona métricas clave: cuota de estante (o participación de estante), nivel de llenado del estante, desviaciones del planograma, disponibilidad de productos y presencia de competidores.
Todos los datos se guardan en el perfil de la farmacia y se pueden utilizar para análisis y planificación futuros.
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¿Cómo se ve el panel de control de un usuario?
Desempeño general
Bloque de filtro para personalizar la selección de datos por:
*período (mes, año)
*portafolio de marcas y SKUs
Un diagrama con la dinámica de reconocimiento de SKU en la foto en una sección:
*Número total de fotos tomadas
*En comparación con SKUs propios
**En comparación con el SKU del grupo competitivo
Datos sobre los SKUs y marcas principales para rastrear a qué grupo competitivo pertenecen los medicamentos
para rastrear a qué grupo competitivo pertenecen los medicamentos
*TEl tamaño de los bloques depende del número de paquetes de medicamentos reconocidos durante la visita
El diseñador de informes permite a la Fuerza de Campo (Field Force) parametrizar datos para un análisis más profundo:
*Ver todas las visitas a farmacias para cada representante médico
*comparar ventas en cadenas de farmacias durante un período determinado (mes, año)
Por Qué Elegir Proxima Cloud CRM con IA
Las compañías farmacéuticas de hoy necesitan más que solo un CRM — necesitan una plataforma que piense, analice y apoye a los equipos en tiempo real. Proxima Cloud CRM combina asistencia avanzada del Chatbot de IA y Reconocimiento de Fotos por IA para ofrecerle:
que automatizan tareas rutinarias y liberan a su equipo para trabajo estratégico.
al obtener insights instantáneos desde las estanterías hasta las ventas en un solo lugar.
al monitorear el cumplimiento, el desempeño y la dinámica del mercado con métricas claras.
con soporte para equipos globales, múltiples idiomas y usuarios ilimitados.
al reducir costos, aumentar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente.
Con Proxima Cloud CRM, no solo está adoptando software — está ganando un socio preparado para el futuro para llevar su negocio a la era de la industria farmacéutica impulsada por la IA.