Экспертная реализация CRM-системы,
Создано для фармацевтической отрасли
От бизнес-аудита до полного запуска в эксплуатацию — Proxima Professional Services настраивает, адаптирует и обучает вашу команду для максимального внедрения и окупаемости инвестиций.
- Более 30 лет опыта
- Более 350 глобальных партнеров
- Доступно на WS
Почему внедрение дженериков в фармацевтической отрасли терпит неудачу
Pharma has unique compliance, workflow, and engagement requirements. Off-the-shelf approaches create more problems than they solve.
Многомесячные задержки перед запуском системы, истощение бюджета и нетерпение заинтересованных сторон.
Платформы, не предназначенные для работы в фармацевтической отрасли, вынуждают использовать обходные пути, ограничивающие производительность.
Без надлежащего обучения и поддержки команды испытывают трудности, в результате чего ваша CRM-система используется неэффективно.
Что мы предлагаем
Комплексные профессиональные услуги, разработанные специально для организаций, работающих в сфере медико-биологических наук, охватывающие все этапы — от первоначального аудита до долгосрочной оптимизации.
Полный цикл проекта: аудит объема работ → настройка → запуск в эксплуатацию. Мы берем на себя каждую деталь, чтобы вы могли сосредоточиться на результатах.
Включает миграцию данных, системную интеграцию, пользовательское тестирование и планирование развертывания — все это управляется выделенной проектной командой.
Расширение функциональности платформы для удовлетворения специфических потребностей фармацевтической отрасли — от модулей управления цепочками поставок до регуляторных рабочих процессов.
Наши разработчики создают пользовательские отчеты, цепочки согласований, инструменты управления территориями и интеграции API, адаптированные под ваши процессы.
Профессиональные тренинги для пользователей и администраторов, позволяющие максимально эффективно использовать систему с первого дня. Многоязычное обучение с учетом ролей.
Живые семинары, видеотеки по запросу, краткие справочные руководства и программы сертификации для опытных пользователей и администраторов.
Как это работает?
01
Бизнес-аудит
Объем работ
Мы анализируем ваши рабочие процессы, структуру данных и требования к соответствию нормативным требованиям, чтобы определить точный план внедрения.
02
Конфигурация системы
Настройка платформы
Территориальные структуры, роли пользователей, цепочки согласования и интеграции — все это настраивается в соответствии с вашими операциями.
03
Разработка на заказ
Фармацевтические адаптации
Модули CLM, рабочие процессы регулирования, пользовательские отчеты и API-подключения, разработанные с учетом ваших конкретных требований.
04
Обучение и запуск в эксплуатацию
Запуск и внедрение
Обучение с учетом ролей, проверка пользовательского опыта и управляемый запуск для обеспечения плавного внедрения во всех командах.
Результаты, которые можно измерить
От настройки до запуска работающей системы — никаких многомесячных развертываний или скрытых задержек.
От настройки до запуска работающей системы — никаких многомесячных развертываний или скрытых задержек.
От настройки до запуска работающей системы — никаких многомесячных развертываний или скрытых задержек.
Почему стоит выбрать Proxima Professional Services?
- Более 30 лет опыта работы в фармацевтической отрасли.
- Для каждого проекта назначаются персональные менеджеры проекта.
- Возможности разработки с использованием минимального количества кода и разработки на заказ.
- Поддержка нескольких языков и стран.
- Консультирование после запуска и непрерывное совершенствование
- Глубокая интеграция с инструментами управления жизненным циклом продукции (CLM), медицинскими инструментами и аналитикой.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени обычно занимает внедрение?
В большинстве случаев внедрение завершается в течение 4–8 недель в зависимости от масштаба проекта. Наш оптимизированный процесс — от бизнес-аудита до запуска в эксплуатацию — сводит к минимуму задержки, обеспечивая при этом качественную настройку.
Можно ли адаптировать платформу под наши конкретные бизнес-процессы?
Безусловно. Каждое развертывание адаптировано к рабочим процессам вашей организации в фармацевтической отрасли, требованиям соответствия и структуре команды. При необходимости мы сочетаем настройку с минимальным использованием кода с индивидуальной разработкой.
Что включает в себя программа обучения?
Мы проводим обучение, ориентированное на конкретные роли, для полевых команд, менеджеров и системных администраторов. Занятия доступны на нескольких языках и в различных форматах — в режиме реального времени, виртуально и в удобном для вас темпе — для максимального повышения эффективности обучения.
Вы поддерживаете внедрение в нескольких странах?
Да. Мы одновременно внедрили Proxima Cloud CRM более чем на 12 рынках. Наша команда занимается локализацией, миграцией данных и адаптацией к нормативным требованиям конкретных стран.
Какая дальнейшая поддержка доступна после запуска системы?
После запуска мы предлагаем непрерывные консультации, оптимизацию системы и выделенную поддержку. Наша команда отслеживает показатели внедрения и работает с вами для обеспечения долгосрочной ценности.
Готовы запустить свою CRM-систему правильно?
Обратитесь к нашей команде профессиональных услуг и получите индивидуальный план внедрения для вашей организации.