Успешные кейсы Proxima Cloud CRM: международная фармацевтическая компания Grindeks Group.
Grindeks — ведущий фармацевтический производитель стран Балтии, работающий с 1946 года. Компания специализируется на следующих направлениях:
- разработка, производство и продажа оригинальных лекарственных препаратов;
- выпуск дженериков и активных фармацевтических ингредиентов;
- фармаконадзор — своевременное выявление и предотвращение побочных эффектов лекарств.
БИЗНЕС-ЗАДАЧИ
Компания Grindeks искала эффективную CRM-систему, специально разработанную для фармацевтических компаний — решение, которое можно быстро внедрить, масштабировать под разные рынки и получать постоянную техническую поддержку.
РЕШЕНИЕ
ВНЕДРЁННЫЕ ПРОДУКТЫ:
- PROXIMA CLOUD CRM
Proxima Cloud CRM — CRM нового поколения с готовыми модулями для эффективного управления территориями, что позволяет медицинским представителям быстро фиксировать, хранить и отслеживать ключевые действия. Система отличается гибкостью и масштабируемостью, предлагая адаптированные решения для фармацевтических компаний любого уровня. - AXIOMA
Axioma — синдикативная база данных врачей, фармацевтов и медицинских учреждений.
Компания Proxima Research разработала индивидуальные решения для фармацевтического сектора, включая систему Proxima Cloud CRM и базу медицинских учреждений и специалистов (HCOs/HCPs) — Axioma.
Эти сервисы были успешно внедрены после пилотных проектов, в ходе которых были настроены основные процессы, а система адаптирована под специфику бизнеса Grindeks.
На этапе внедрения команда получила всестороннюю техническую поддержку, обеспечившую стабильную работу пользователей. После запуска сопровождение продолжилось в формате постоянной поддержки и обновлений.
ГЕОГРАФИЯ
Страны, где используются решения Proxima Research:
Proxima Cloud CRM + Axioma: Румыния, Болгария, Польша, Казахстан, Узбекистан.
Proxima Cloud CRM: Латвия, Молдова, Киргизия, Грузия, Азербайджан.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Партнёрство с Proxima Research успешно решило потребности Grindeks в нескольких странах.
Решение позволило быстро внедрить систему, интегрировать её с внутренними процессами и наладить стабильную поддержку, повысив общую эффективность компании.
ОПЫТ КЛИЕНТА
Proxima Cloud CRM :
Так как компания работает на множестве рынков, ей был необходим надёжный международный технологический партнёр. Внедрение Proxima Cloud CRM в одной стране позволило выиграть тендер и стало основой для расширения сотрудничества на другие регионы.
Proxima Cloud CRM + Axioma :
Успешное внедрение Proxima Cloud CRM и синдикованной базы Axioma в международной фармацевтической группе Grindeks Group, чья продукция представлена в 103 странах мира, стало важным шагом в автоматизации бизнес-процессов.
Узнайте больше
о том, как объединить данные из Axioma и управлять информацией о медицинских специалистах и учреждениях в вашей CRM-системе. Попробуйте бесплатную демо‑версию.
